Funktionen Support

Den Shop verstehen und wissen, was in ihm steckt

Support

Selbstverständlich helfen wir Ihnen, wenn Sie Fragen zu unserer Software haben – und das auf unterschiedliche Weise, sodass Sie entscheiden können, welcher Weg für Sie der beste ist.

Forum

xt:Commerce hat eine der größten Communities, wenn es um Onlineshops geht. Mehr als 100.000 Mitglieder tauschen sich in unserem Forum aus, sodass die Chancen sehr gut sind, dass auch Sie hier viele Antworten, Informationen und Insider-Tipps erhalten.

Helpdesk

Grundsätzlich können Sie uns jederzeit per E-Mail über unseren Helpdesk erreichen. Viele Fragen werden dort durch ein kompetentes Team beantwortet.

Support-Pakete

Bei sehr speziellen Anforderungen empfehlen wir unsere Support-Pakete, um den vollen Umfang unseres Supports nutzen zu können.

Online-Dokumentation

Über unsere Website haben Sie Zugriff auf unsere umfangreiche Dokumentation zu unserer Shopsoftware. Hier können Sie alles nachlesen und an Beispielen leicht nachvollziehen.
Online Handbuch öffnen

Blog

Über den xt:Commerce Blog veröffentlichen wir Neuigkeiten zur Software und Informationen zu neuen Entwicklungen und Angeboten unserer Partner-Unternehmen.

FAQ

Bestimmte Fragen kennen wir bereits und haben die Antworten dazu in unserem FAQ-Bereich für Sie zusammengestellt. Darin zu stöbern, lohnt sich auf jeden Fall.