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„DSGVO? Da war doch was von wegen Datenschutz und Einwilligung zum Newsletter! Schicken wir allen unseren Empfängern zur Sicherheit noch mal ein Double-Opt-In Anmeldefomular zu!“ Kommen Ihnen diese Überlegungen bekannt vor? Dann geht es Ihnen wie vielen Newsletter-Versendern derzeit. Doch vom oben beschriebenen Vorgehen ist abzuraten. Sofern die Einwilligung der Empfänger bereits vor dem Inkrafttreten […]

Morgen ist es soweit: am 25. Mai 2018 wird die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) europaweit verbindlich geltendes Recht. Vor allem Online-Händler, die dem Thema Datenschutz bisher noch nicht viel Aufmerksamkeit gewidmet haben, sollten sich unbedingt mit den neuen Regelungen vertraut machen und die notwendigen Anpassungen im Shop vornehmen, sonst drohen hohe Sanktionen. Ein Kernstück der DSGVO ist […]

Je klarer ist, wofür der Absender steht und wer erreicht werden soll, desto leichter ist es, die richtigen Worte für einen Newsletter zu finden. Du kannst Dich beim Schreiben überall inspirieren lassen – doch wem die Ideen nicht ruck-zuck zufliegen, der sollte sich beim Verfassen der Betreffzeile und beim Newsletter an der Kultur des Unternehmens […]

Betreiber von Onlineshops sollten für den Checkout einen möglichst optimalen Mix an Zahlungsarten anbieten. Doch was heißt optimal? Es gibt viele „Klassiker”, wie beispielsweise Wallet-Lösungen, Vorkasse, Kreditkarten oder Direktüberweisungsverfahren. Nichts Aufregendes, sondern Standard. Aber ist es auch das, was der Kunde will? Denn eine Methode, die beim Kunden seit Jahrzehnten bekannt und gleichermaßen beliebt ist, […]

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