Deine Zukunft bei xt:Commerce

xt:commerce ist eine der am häufigsten genutzten Online-Shop-Software in Deutschland. Um unsere Kunden weiterhin zu unterstützen, ihre eigenen Online-Aktivitäten zu entwickeln und zu verbessern, suchen wir freundliche und engagierte Mitarbeiter (m/w) für unsere Teams in Berlin und Innsbruck:

1st-Level-Support Mitarbeiter (m/w) Berlin

Als Mitarbeiter First-Level-Support (m/w) bist Du der erste Ansprechpartner im Kundenservice.
Du nimmst Störungsmeldungen und Kundenprobleme auf, telefonisch bzw. per E-Mail.
Du versuchst die Probleme selbständig zu lösen und gibst dem Kunden Lösungsansätze bzw. unterstützt ihn direkt. Bei notwendiger Eskalation klassifizierst Du die Probleme und leitest diese an die entsprechenden Abteilungen weiter.

Neben der Aufnahme und Bearbeitung von Support-Anfragen, gehören zu Deinen Aufgaben unter anderem Installation, Update, Konfiguration und Dokumentation der Shop-Software.
Zur Verbesserung der Service-Qualität, erstellst Du eine qualifizierte Analyse von Problemen und dokumentierst die Lösungen in Handbüchern und der internen Wissensdatenbank.

Dein Profil:

  • Hohe Affinität zum E-Commerce
  • Gute Kenntnisse in HTML, Javascript und CSS
  • Grundkenntnisse PHP von Vorteil
  • Nachweisbare Erfahrung im Bereich eCommerce, von Vorteil sind Kenntnisse in xt:Commerce
  • Du besitzt gute Problemanalysefähigkeiten und kannst Probleme selbständig erfassen und lösen
  • Der Kontakt zu Kunden fällt Dir leicht, schriftlich und mündlich, perfekt in deutscher und gut in englischer Sprache
  • Der Umgang mit Ticketsystemen ist Dir vertraut

Unser Angebot:

  • Interessante Kundenprojekte in fast allen E-Commerce-Branchen
  • Eine spannende Position in einem internationalen Umfeld (Festanstellung)
  • Möglichkeit der Mitgestaltung der Shop-Software
  • Ein attraktives Festgehalt
  • Ein moderner Mac-Arbeitsplatz
  • Eine harmonische Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf) unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Einstellungstermins per E-Mail an: jobs(at)xt-commerce.com

2nd-Level-Support Mitarbeiter (m/w) Berlin

Als Mitarbeiter Second-Level-Support (m/w) bist Du die Schnittstelle zwischen dem Kundenservice im First-Level-Support und unseren Anwendungsentwicklern.

Du bearbeitest Störungsmeldungen aus dem 1st-Level-Support, unterstützt unsere Kunden bei technischen Integrationsproblemen und koordinierst die weitere Eskalation.
Zu Deinen Aufgaben gehören unter anderem auch Installation, Update und Konfiguration der Shop-Software.
Zur Verbesserung der Service-Qualität erstellst Du eine qualifizierte Analyse von Problemen und dokumentierst die Lösungen in Handbüchern und der internen Wissensdatenbank.
Gleichzeitig erkennst Du die Potentiale zur Verbesserung und Optimierung der Software selbst und des Software-Lebensprozesses.

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder ähnliche/s Ausbildung/Studium mit entsprechender Praxiserfahrung
  • Gute Kenntnisse in PHP, mySQL, HTML, Javascript und CSS
  • Erfahrung mit Webhosting auf Linux-Systemen
  • Nachweisbare Erfahrung im Bereich eCommerce, von Vorteil sind Kenntnisse in xt:Commerce
  • Du besitzt sehr gute Problemanalysefähigkeiten und kannst Probleme selbständig erfassen und lösen
  • Der Kontakt zu Kunden fällt Dir genauso leicht wie der zu Entwicklern, in Deutsch und Englisch

Unser Angebot:

  • Interessante Kundenprojekte in fast allen E-Commerce-Branchen
  • Eine spannende Position in einem internationalen Umfeld (Festanstellung)
  • Möglichkeit der Mitgestaltung der Shop-Software
  • Ein attraktives Festgehalt
  • Ein moderner Mac-Arbeitsplatz
  • Eine harmonische Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf) unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Einstellungstermins per E-Mail an: jobs(at)xt-commerce.com

Mitarbeiter Webentwicklung (m/w) Berlin

Als Mitarbeiter Webentwicklung (m/w) arbeitest Du an Kundenprojekten im Bereich eCommerce, auf Basis der Shop-Software xt:Commerce.

Du passt nach Kundenanforderung die Shop-Software an, machst Template-Anpassungen und entwickelst Erweiterungen.
Deine Erfahrungen aus den Kundenprojekten fließen direkt zurück in die Verbesserung und Weiterentwicklung der Shop-Software.

Dein Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder Ausbildung als Fachinformatiker mit entsprechender Praxiserfahrung
  • Mindestens 3 Jahre Programmiererfahrung
  • Erfahrung mit/Kenntnis von Web Standards und Design Patterns
  • Sehr gute Kenntnisse in PHP, mySQL, HTML, Javascript und CSS
  • Erfahrung mit Webhosting auf Linux-Systemen
  • Sicherer Umgang mit Git
  • Nachweisbare Erfahrung im Bereich eCommerce, von großem Vorteil sind Kenntnisse in xt:Commerce
  • Du besitzt sehr gute Problemanalysefähigkeiten und kannst Probleme selbständig erfassen und lösen
  • Die Kommunikation mit Kunden in deutscher Sprache stellt für Dich kein Problem dar
  • Du dokumentierst Deine Arbeit in Handbüchern und der internen Wissensdatenbank in Deutsch, Deinen Quellcode in Englisch

Unser Angebot:

  • Interessante Kundenprojekte in fast allen E-Commerce-Branchen
  • Eine spannende Position in einem internationalen Umfeld (Festanstellung)
  • Möglichkeit der Mitgestaltung der Shop-Software
  • Ein attraktives Festgehalt
  • Ein moderner Mac-Arbeitsplatz
  • Eine harmonische Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf) unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Einstellungstermins per E-Mail an: jobs(at)xt-commerce.com

PHP Developer/Architect (m/w) Innsbruck

Zur Verstärkung unseres PHP Core Teams bzw. Aufbau eines Core Teams in Österreich suchen wir begeisterte Senior PHP Entwickler. Als Core-Entwickler arbeitest du direkt an der Weiterentwicklung der xt:Commerce 4 Shopsoftware und an der Entwicklung von neuen Funktionen und Modulen.

Dein Profil:

  • Tiefgehende Erfahrung in aktuellen PHP Versionen und natürlich Objektorientierung
  • Erfahrung in der Entwicklung von eCommerce Software
  • MVC & Unit-Tests sind keine Fremdworte
  • Erfahrung mit PHP Frameworks (Zend, Symfony, Phalcon etc)
  • Erfahrung mit noSQL Datenbanken wie Mongo oder Redis
  • Erfahrung mit MySQL unter Hochlast
  • Erfahrung mit Javascript Frameworks (Sencha/Angular/jQuery etc)
  • SOAP, REST Webservices
  • Erfahrung mit Apache Solr oder elasticsearch
  • Erfahrung und Verständnis von aktuellen Sicherheitskonzepten für PHP
  • Abgeschlossenes Studium und Praxiserfahrung in der Entwicklung von PHP Anwendungen

Unser Angebot:

  • Moderner Arbeitsplatz in Innsbruck SOHO 2.0
  • Flexible Arbeitszeiten und Option auf gelegentliches Homeoffice
  • Eine spannende Position in einem internationalen Umfeld (Festanstellung)
  • Möglichkeit der Mitgestaltung der Shop-Software
  • Ein attraktives Festgehalt

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf) unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Einstellungstermins per E-Mail an: jobs(at)xt-commerce.com