Download freier Downloads funktioniert nicht

[discocop]

Hallo Freunde,

ich habe eine Frage zum Download von freien Downloads.
Vorab so bin ich vorgegangen:
1. Ich habe die Datei (PDF) über Inhalte -> Media -> Media Gallery -> Freie Downloads hoch geladen. Das hat prima funktioniert und ich finde die Datei dort in der Übersicht.
2. Über Shop -> Artikel -> Entsprechender Artikel -> Dateianhänge habe ich die Datei dem Artikel zugewiesen.

Danach steht das PDF auch auf der Artikelseite zur Verfügung. Wenn ich jetzt allerdings dort auf download klicke. Springt der Shop auf die Startseite zurück und die URL ist http://www.MEINE_DOMAIN.de/SHOP_FOLD...hq/screens.pdf. Nichts passiert kein Download.

Mir ist klar dass der shop über die Symlink's die Downloadverwaltung regelt. Allerdings wenn ich den Ordner xmgwewmrhq unter files_public überprüfe liegt dort dann auch keine entsprechende Datei. Kann es sein dass ich etwas vergesse habe einzustellen? Für mich sieht es aus, als gäb es ein Problem beim umkopieren der Datei in den files_public/xmgwewmrhq Ordner.

Hat jemand eine Idee?

Ich sollte noch erwähnen, dass ich die Downloads nicht begrenze.

Für Anregungen bin ich dankbar.

Mfg
discocop

[ebookverkauf]

Jedes Mal wenn ein Kunde eine PDF Datei welche ich im Veyton Shop als freien Download zur Verfügung stelle herunterlädt, wird im Ordner files_public ein neues Verzeichnis mit der Datei erstellt. Nun wird der Ordner langsam zu gross, aber ich kann mit ftp die Dateien nicht löschen. Wie kann ich die Dateien, welche ja nach dem Download nicht mehr benötigt werden, löschen?

[discocop]

Die sollten sich von alleine löschen. falls nicht versuch es doch mal per Hand über die Konsole, da sollten die auf jeden Fall gelöscht werden können. Bei mir gehen die von alleine wieder weg, allerdings funktioniert der eigentlichle Download immernoch nicht. Und keiner hat ne Idee. So ein Saftladen hier echt.

[MCT]

ich habe das selbe problem

1.) Media -> freie Downloads -> datei hochladen (auch in der übersicht zu finden)
2.) artikel anlegen und mit dateianhänge verknüpfen (datei aus übersicht ausgewählt)

Die Datei ist ist auch auf dem Artikel in der übersicht zu sehen.
Wenn man diese dann anklickt kommt entweder "Diese Seite ist nicht vorhanden" vom Shop oder Objekt nicht gefunden vom Browser. Mal so mal so.

wenn ich mir den pfad anschaue sieht er wie folgt aus
XXXXXXXXXXXmeinshop.de/media/files_public/nsqwhbleiu/MEINEDATEI.pdf

auf dem FTP ligt in dem ordner auch kein file. im Ordener FILES, also wird der pfad falsch zugeteilt, es müsste dann so aussehen um dateien runter zu laden
xxxxxxxxxxmeinSHOP.de/media/files/MEINEDATEI.pdf
da funzt es auch.
Aber wo ist jetzt der FEHLER?????

[Gafpro]

Ich habe genau das gleiche Thema. Gibt es hier keien Antowrt?

[Forumfun]

wie von MTC beschrieben, das gleiche Problem!
Lösungsansatz währe toll

[Codemonkey]

Hallo Leute

Nein der Pfad ist schon richtig.
Die wirkliche Datei findet sich unter /media/files/mein.pdf
Bei freien Download wird im Dateisystem ein symbolic link angelegt in einem durch Zufall benannten Verzeichnis. Also alles richtig soweit.

Wenn Ihr aber dennoch nicht darauf zugreifen könnt liegt dies meistens daran dass der Webserver auf dem Ihr seit (meist Apache denke ich) euch keine erlaubnis gibt Symbolic Links zu verwenden.
Also sobald er auf einen solchen Link stößt sieht er Ihn nicht. Um zb. Apache dies zu erlauben benötigt ihr in der Apache Konfiguration für eueren Host die Option "FollowSymLinks".
Ihr könnt dies auch nachträglich in der .haccess Datei erlauben:

Options     +FollowSymLinks

Dies geht aber nur wenn in der Host Konfigurationsdatei vorher dies nicht explizit verboten wurde. Also wenn dort -FollowSymLinks steht, dann habt Ihr Pech gehabt und musst es etweder dort ändern, wenn Ihr durft, oder dann euren Provider darum bitten.
Was bei 1&1, Strato, 1Blu etc. IMMER in einem Packetupgrade endet.

[ChristianGr]

Hey, hat jemand eine Lösung für das Problem?

Ich hab das gleiche Problem. Beim Klick auf den Download wird ein temp Ordner angelegt (Z.B. lfeeokdgi, rechte 777), aber der Ordner ist leer. D.h. an FollowSymLinks kanns ja nicht liegen oder?

Viele Grüße
Christian