Saferpayzahlung fehlerhaft

[ctek]

Hallo

Seit geraumer Zeit hat ein Kunde von uns das Problem, dass bei Zahlungen über Saferpay zwar die Kreditkartenbuchung stattfindet, jedoch im Shop selbst keine Bestellung zu finden ist. Das geschieht aber "nur" bei etwa 5 -10 % der Bestellungen.

Der Saferpay-Support meinte, dass man diese Problematik evtl. mit der NOTIFYURL beheben könnte, jedoch konnten sie mir keine Details geben, wie man das denn nun konkret in XT-Commerce einbindet.

Ist diese Problematik bekannt? Welche Lösungsvorschläge gibt es um diese "unsichtbaren" Bestellungen zu verhindern?

Vielen Dank
Adrian Cervellieri
CTEK GmbH

P.S. es handelt sich um www.strumpfversand.ch

[ballon-boutique]

hi wir haben das gleiche problem hast du eine lösung?