Nach Bestellung kommt keine E-mail zum Kunden

[Baederstudio]

Hallo,
ich habe folgendes Propblem. Wenn ein Kunde in unserem Shop Bestellt so bekommt dieser einfach keine Bestätigungs-Email.

Wer hat Tipps woran das liegen könnte ?

[Baederstudio]

Nett das mir so viele Helfen wollen

[pages24]

hi,

sind denn im Admin unter Konfiguration->Email-Einstellungen alle Einträge gemacht?


.

[Hetfield]

Liegt bestimmt an der ausführlichen Beschreibung!

• Mit welcher Methode versendest Du im Shop die E-Mails? SMTP (empfohlen), Mail oder Sendmail?
• Bekommst Du denn eine E-Mail?
• Funktionieren die anderen E-Mails des Shops?
• Bei welchem Provider bist Du und welchen Tarif hast Du?
• Welche Shopversion nutzt Du?
• Ist am Shop etwas modifiziert worden, dass die Ursache sein könnte?
• ....

Ansonsten könnte es am schlechten Wetter liegen!

MfG Hetfield