Manuelle Bestellung (Versandkosten)

[thowen67]

Hallo zusammen,

wir haben bei unserem Shop folgendes Problem:

Wenn ein Kunde anruft und eine Bestellung telefonisch aufgibt, benutzen wir die Funktion "Neue Bestellung" die im Menüpunkt "Kunden" zu finden ist. Nun sind wir auf 2 Probleme gestoßen:

1. Alternative Addresse müssen (auch wenn schon im System vorhanden) manuell eingegeben werden - man hat keine Auswahlmöglichkeit.

2. Geht man auf "Versandkosten, Zahlungsweisen, Währungen, Sprachen usw bearbeiten und einfügen." so kann man zwar die aktivierten Versandarten, bzw die Versandkosten auswählen, diese werden aber nicht automatisch berechnet. Es werden lediglich die Versandkosten ausgegeben die man auch einträgt. Machen wir was falsch? Mein Gedankengang ist eher dieser: Wir fügen der Bestellung die Artikel zu und die Versandkosten werden dann automatisch ausgerechnet, je nachdem welche Versandart man wählt.

Bitte um Hilfe!

Danke im Vorraus

[thowen67]

und hoch....

[thowen67]

und nochmal...


Habe bisher keine Lösung gefunden.

[buero-design]

Hi Thowen67,

nein, Du machst da keine Fehler. Es ist nur so, dass die Bestellbearbeitung im Admin-Bereich vollständig "verbugt" ist. Die mangelhafte Berechnung der Versandkosten ist hier nur ein Problem.

Aber offensichtlich hat sich dieser Sache bisher niemand wirklich angenommen...

Ben

[thowen67]

Hmm, danke für die Info! Wie sieht es denn mit den Bezahlmodulen aus? Kann man die über die manuelle Bestellung ansteuern oder nicht?