Artikelmerkmale werden nicht im Shop angezeigt

[fashiongirl]

Hallo!
Ich bin erst seit 1 Woche Besitzerin eines XT Commerce Shops (hab noch einen Strato Shop und möchte diesen, nachdem alle produkte in den XT Commerse Shop kopiert wurden, kündigen). Nun hab ich grad mal 10 Produkte eingestellt und schon hab ich ein Problem.
Ich verkaufe in meinem Shop Dessous und High Heels (hab also mindestens 2 Artikelmerkmale pro Artikel -Größe und Farbe)-nun mein Problem: bei den ersten Produkten zeigt es im Shop wie gewünscht auch 2 Auswahlfelder an (1 für Größe und 1 für Farbe) aber bei den heute eingestellten Produkten zeigt es im Shop aufeinmal nur noch die Größenauswahl an. Kann mir jemand sagen was ich da falsch gemacht hab oder woran das liegen könnte?

PS: Die Artikelmerkmale werden auch nicht gespeichert (die Häkchen bei den gewählten Farben sind wieder weg - darum vielleicht keine Anzeige?! Woran kann das liegen?)

Ich hoffe Ihr könnt mir helfen - bin am verzweifeln!!!
Vielen Dank
fashiongirl

[BMC]

Schonmal versucht, nach der Speicherung der Artikelmerkmale Cache und Template_c zu leeren und dann nochmal in den Shop geguckt?

Probier das mal aus, manchmal ist das die naheliegenste Lösung...

[fashiongirl]

Hallo BMC!

Da ich mich nicht so gut mit solchen Dingen auskenne wäre ich Dir sehr dankbar wenn Du mir erklären könntest wie und wo ich das machen kann.

Danke für die schnelle Hilfe!

LG fashiongirl

[Vio]

Hallo, im Shoproot ist ein Ordner template_c, kannst Du alle Dateien die mit %% anfangen löschen. Den Browsercache zu löschen kann auch Sinn machen. Bei welchem Provider bist Du. Es kann sein dass auf dem Server ein suhosin Sicherheitspatch installiert ist und der hat z.B. bei HostEurope zeitweise eine Speichern der Artikelmerkmale verhindert. Da solltest Du mal deinen Provider kontaktieren. Kannst auch im Admin dir mal den Punkt Serverinfo aufrufen, da sollte es auch stehen, wenn suhosin installiert ist. Grüße Vio

[fashiongirl]

Hallo Vio!
Vielen Dank für Deinen Rat! Leider hat es nichts geholfen. Unser Provider ist ialla. Sagt der Dir was?

Ich werd mal den Provider kontaktieren.
Vielen Dank!!

LG fashiongirl

[Vio]

Hallo,
nein sagt mir nichts.
Welches Paket hast du denn da?
Hast Du mal im Adminbereich Serverinfo angeklickt?#

Grüße
Vio

[fashiongirl]

Hallo Vio!
Ich hab gerade mit unserm Provider telefoniert und der hat mir irgend eine Datei eingespeichert und jetzt funktionierts!
Nochmal vielen Dank!!!!

LG fashiongirl