Shop "hängt" bei Bestellung

[b.morawitz]

Hallo,

wir haben einen XT-Commerce Shop unter www.iweg-shop.de (v3.0.4 SP1) und das Problem, dass der komplette Shop nach einer Bestellung ca. 30 Sekunden lang nicht anzusprechen ist. D.h. dass andere Besucher eine Ladeverzoegerung von ca. 30 Sek haben, danach funktioniert wieder alles normal. Der Bestellende selber bekommt in dieser Zeit auch ein "Haengen" der Seite angezeigt, obwohl seine Bestellung schon lange abgesendet ist. (checkout_success baut sich erst nach 30 Sek auf)

Das selbe Phaenomen tritt auch auf, wenn wir per CAO-Faktura Artikel hochladen.

Es tritt jedoch nicht auf, wenn sich jemand registriert! Dabei kommt es zu keiner Verzoegerung.

Wir sind seit neusten bei Hosteurope gehostet und haben einen Shop mit 10.000 Artikeln. HE empiehlt uns ungesehen den naechsthoeheren Tarif, kann aber keine Besserung versprechen.

Ist da vielleicht noch ne andere Moeglichkeit, woran es liegen koennte?


Danke und Ciao! Bjoern

[larsvo]

schau mal bitte in den einzelnen dateien nach, ob sich dort vielleicht ein <iframe ...... eingeschlichen hat...

also per ftp auf den server gehen.. die checkout_succes öffnen und nachgucken...

bist du 1und1 kunde?? die sind total infiziert mit dem ganzen schrott...

falls ja, einfach die zeile rauslöschen und wieder hochladen...
dateiatribute danach auf 444 stellen...

[b.morawitz]

Wir waren vorher bei 1und1, sind jetzt bei Hosteurope.

Ich habe in der checkout_success.php und der checkout_success.html nachgeschaut. Kein iframe drin.

Ausserdem spricht ja dagegen, dass der Shop auch haengt, wenn man ueber CAO Artikel hochlaedt. Beim aktualisieren des Bestellstatus gilt das gleiche.

Aber eben nicht, wenn man sich registriert! Gibt es irgendwo eine Sperre auf die gesamte Datenbank wenn in die Tabelle Artikel geschrieben wird?


Ciao! Bjoern

[b.morawitz]

Ok, ich hab noch nen bisschen weiter probiert und konnte den Fehler eingrenzen.

Wenn irgendeine Schreibaktion auf der Tabelle 'products' stattfindet sperrt sich der Shop fuer 30 Sekunden.

Selbst wenn ich ueber phpmyadmin reingehe und eine Aenderung in products mache sperrt sich der Shop. Andere Tabellen (z.B. customers) erzwingen keine Sperre


Hat noch jemand eine Ahnung? Kann es an Hosteurope liegen?

Danke und Ciao! Bjoern