EMails landen im Junk Ordner

[Strupi]

Hallo zusammen

Ich bin seit 2 Monaten daran ein Shop aufzubauen.

Was mich momentan noch beschäftigt, sind die Mails für die Bestellbestätigung usw., die landen nähmlich alle im Junk Ordner von Outlook!

Wisst Ihr an was das liegen kann? Passierte das euch auch? Die Mails werden im HTML Format versendet.

Vielen Dank,
Pascal

[justus]

Hi,

da solltest du deine Regeln und Einstellungen in Outlook überprüfen und gegebenenfalls überarbeiten.

[Strupi]

Mach ich, aber ich habe da eigentlich nie was daran geändert. Das heisst Kunden, bei welchen auch Outlook installiert ist, werden die Mails im Junk Ordner wiederfinden.

Was ich also lieber herausfinden möchte: Was genau bringt Outlook dazu die Mails von xtcommerce in den Junk Ordner zu verschieben. Die Sicherheitsstufe ist auf Niedrig.

[SonjaSt]

Zitat von Strupi

Mach ich, aber ich habe da eigentlich nie was daran geändert. Das heisst Kunden, bei welchen auch Outlook installiert ist, werden die Mails im Junk Ordner wiederfinden.

Nicht zwangsläufig.

Was ich also lieber herausfinden möchte: Was genau bringt Outlook dazu die Mails von xtcommerce in den Junk Ordner zu verschieben. Die Sicherheitsstufe ist auf Niedrig.

Hast Du "Regeln" erstellt im Outlook?

Ich habe meinen Shop nun seit einem Jahr "online", habe selbst Outlook installiert und es war noch nie eine Email, die irgendwie mit meinem Shop zu tun hatte, im Junk/Spam Ordner.

[Strupi]

Ja ich hab Regeln, allerdings nicht solche, die den Junk Ordner betreffen.

Hmm dann könnte es eventuell noch am Server liegen, der die Mails über PHP verschickt? Vielleicht steht dieser auf einer Anti-Spam Liste, auf welche Microsofts Junk-Mail regelmässig zugreift? Kann ich mir allerdings nicht vorstellen.

[caru]

Wie wäre es von Mail auf Sendmail umzusteigen?

Ich gehe da mit, dass nicht zwangsläufig die Mails bei anderen auch im Junk Ordner landen, aber wenn es bei einem selber schon so ist, sollte man doch gewarnt sein und es wird auch bei dem einen oder anderen genauso sein, obwohl er normale Sicherheitseinstellungen hat.

[Strupi]

Sendmail landete auch im Junk.

Bei Sendmail hat das Kontaktformular kein Mail verschickt. Mit mail() schon und es landete sogar nicht mal im Junk (war allerdings auch plain und nur ein Wort).

Ich habe versucht, die Bestellungsbestätigung auch als plain text zu verschicken, aber auch dann landet es im Junk