Viele Kunden können nicht bestellen

[HSV1974]

Hallo!

Wir haben seitdem wir auf XT:Commerce umgestiegen sind, häufiger das Problem, daß einige Kunden nicht über den Shop bestellen können. Entweder kann der Bestellvorgang nicht abgeschlossen werden oder die Artikel können nicht einmal in den Warenkorb gelegt werden. Wir haben natürlich versucht herauszufinden, was diese Kunden gemeinsam haben und konnten bislang folgendes herausfinden:

- Kunden die über einen Proxy surfen können nichts bestellen
- Kunden die über AOL bestellen können nichts bestellen

Ist so ein Problem bei anderen Nutzern von XTC bekannt und lässt sich dies durch eine Umstellung in den Admin-Einstellungen lösen? Existiert ein Bugfixx dafür?

Über jede Hilfe wäre ich dankbar.
Grüße
Uwe

[walter999]

Poste mal deine Sessioneinstellungen die Du im Admin eingestellt hast.

Gruß
Walter

[syncrosoni]

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