Kunde im falschen Account

[bonna]

Hallo, liebe XTC-ler,
ein Kunde ist nach korrekter Anmeldung im Account eines anderen Kunden gelandet und hat dann die Bestellung abgebrochen, nach Neuanmeldung war er dann richtig.
Nun bekomme ich eine Bestellung eines anderen Kunden mit den Adressdaten des Kunden, der vormals im falschen Account gelandet ist und habe nur die Daten des Kunden, der nichts bestelt hat.
Vor ca. einem Monat wollte ich einem Kunden einen Account einrichten und landete beim Anmelden im Account eines anderen, bestehenden Kunden.
Wie kann das sein??
sind evtl. Rechte falsch definiert?

Uwe

[brischt]

Hallo Uwe,

ich habe vereinzelt dasselbe Problem. Hast Du zufällig zwischenzeitlich etwas dazu herausgefunden? Wäre Dir für Infos sehr dankbar.

Viele Grüße,

Roland

[Bloodred Horizon Rec.]

Haben das selbe Problem, hab auf einmal Bestellungen von Kunden bekommen die nicht bestellt haben. Die richtigen Besteller haben sich dann beschwert daß der Shop nicht sicher sei usw., weil Ihre Bestellung mti den Daten anderer versehen ist...

LG

Jens

[brischt]

Hallo Jens,

versuch es mal mit den in diesem Thread empfohlenen Einstellungen.

Vor allem sollten glaube ich die Sessions in der DB gespeichert werden statt in Dateien. Wir haben gestern die Konfiguration wie dort beschrieben umgestellt, und zumindest bisher trat das Problem nicht mehr auf, toi toi toi

Viele Grüße,

Roland

Zitat von Bloodred Horizon Rec.

Haben das selbe Problem, hab auf einmal Bestellungen von Kunden bekommen die nicht bestellt haben. Die richtigen Besteller haben sich dann beschwert daß der Shop nicht sicher sei usw., weil Ihre Bestellung mti den Daten anderer versehen ist...

LG

Jens

[Bloodred Horizon Rec.]

Habe keine Rechte diesen Thread zu lesen :-(

[andy79]

Zitat von brischt

Hallo Jens,

versuch es mal mit den in diesem Thread empfohlenen Einstellungen.

Viele Grüße,

Roland

Hallo,

ich habe auch das Problem, kann aber diesen Threat nicht öffnen.
Wäre super wenn jemand die notwendigen Änderungen nochmal posten würden.

vielen Dank,,
Andy

[EG@YHD]

Könnte das hier stehen...

Deshalb lasse ich die Session Daten in die Datenbank speichern.

In den Dateien
xtcommerce/includes/configure.php
xtcommerce/includes/configure.org.php
xtcommerce/admin/includes/configure.php
xtcommerce/admin/includes/configure.org.php

kannst du das einstellen.

define('STORE_SESSIONS', 'mysql'); // leave empty '' for default handler or set to 'mysql'

[roman.eberle]

hi,

wir haben hier auch diverse xtCommerce probleme -
falsche artikel in der bestellung, falsche adressen in der bestellung.

die besagte einstellung sessions in der mysql zu speichern hat offenbar keinen erfolg gehabt, unser kunde meldet weiterhin fehler und beschwerden.

nun haben wir hier wiederholte table crashes in der mysql, das ist natuerlich weniger gut, vor allem auch zur fehlerlokalisierung.

kann jemand einen zusammenhang herstellen?
verursacht xtCommerce die tablecrashes?
oder ist das eine ganz andere baustelle?
hat jemand den fehler bei sich lokalisieren koennen?

evtl. ist dieser mysql bug interessant, scheinbar gibts probleme mit 64bit architekturen (so wie unser server):
http://bugs.mysql.com/bug.php?id=34540

betreibt ihr auch 64bit maschinen?

gruss und dank,
roman

[roman.eberle]

hm, habt ihr mal eure server mit mcelog gecheckt?
auf unserem server werden Machine Check Events geloggt,
diese kann man mit z.b. 'mcelog > logfile.txt' auslesen.
(tipp: man page zu mcelog vor benutzung lesen!)

das sieht momentan etwa so aus:

MCE 0
HARDWARE ERROR. This is *NOT* a software problem!
Please contact your hardware vendor
CPU 0 4 northbridge TSC 1aa7acceac00f
ADDR 11b700000
Northbridge GART error
bit61 = error uncorrected
TLB error 'generic transaction, level generic'
STATUS a40000000005001b MCGSTATUS 0
Resolving address 11b700000 using SMBIOS
No matching memory address found for 11b700000 in SMBIOS
MCE 1
HARDWARE ERROR. This is *NOT* a software problem!
Please contact your hardware vendor
CPU 0 4 northbridge TSC 1ad7ebfa5b132
ADDR 11b700000
Northbridge GART error
bit61 = error uncorrected
TLB error 'generic transaction, level generic'
STATUS a40000000005001b MCGSTATUS 0
Resolving address 11b700000 using SMBIOS
No matching memory address found for 11b700000 in SMBIOS
MCE 2
(...)

diese machine check events wurden in den letzten 2 tagen geloggt.
eindeutiger hardwarefehler?

regards,
ro

[roman.eberle]

nachtrag:

desweiteren ist mir aufgefallen dass in unserer xtCommerce datenbank (die nun die sessions verwaltet - siehe konfiguration oben im thread) in der xt_sessions tabelle eigenartige session keys vergeben werden, statt den ueblichen kryptischen strings manchmal session keys wie 'source', 'function.mysql-query', 'function.unlink', ...

ausserdem gelegentliche segmentation faults des apache2 (phpinfo(): Client API version 5.0.34)