Kunde kauft und kann nicht abschließen

[Flora]

hallo,
ich habe folgendes Problem.
Kunde sucht sich Ware aus und geht dann zur Kasse und dann kommen Versand auswählen. Bis dahin noch alles ok. Dann am Ende auf Bestätigen und der Kunde kommt immer wieder zu der zahlungsweise Seite und fangt wieder von da an weiter zu klicken und immer wieder zur Zahkungsweise Seite.. Man kann den Kauf nicht abschließen. Was ist falsch eingestellt? Bitte um hilfe.
Gruß Flora

[RDS]

Ist das Versandmodul und Zahlungsmodul aktiviert??
Versandoptionen-Zahlungsoptionen

Jürgen

[Flora]

Ja. Beim ersten Durchlauf kann man ja auch auswählen welchen Versand mann will und beim bestätigen kommt man dann immer wieder da hin aber kann nichts mehr auswählen.
Ich hatte aber auch schon Kunden die gekauft haben. Habe aber danach noch mal den Versand und die kontodaten geändert und jetzt sagen mir Kunden es funktioniert nicht mehr. Brauche dringend Hilfe
Gruß Flora

[Flora]

Habe jetzt mal zahlungseinstellung und Porto deinstalliert und wieder neu installiert. Und es funktioniert. Komisch?! Aber es geht supi.
Gruß Flora