anderer Bestelleingang als E-Mail?

[Ludi]

Hallo,
wir betreiben einen Pizzashop, seit mehr als 1,5 Jahren ohne Probleme.
die Bestellmails werden sofort nach Eingang ausgedruckt.
Im Januar 2007 schmierte ja der Mailserver bei 1&1 ab, wodurch Millionen Mails in GER extrem verspätet zugestellt wurden. Wir hatten extreme Einbußen weil hubderte Bestellungen bei uns nicht angekommen sind. Wir haben das System auf eine andere Mail von der Telekom umgestellt.
Gestenr aber gab es dort auch Probleme mit der Zustellung. Die Kunden reagierten überhaupt nicht verständnisvoll.

Wir suchen nun eine zusätzliche Alternative zum Anzeigen von eingehenden Bestellungen bei uns im Laden. Ist soetwas visuell möglich z.B. per Browser-Fenster, das sich öffnet. Unser Rechner ist ständig online, wäre also kein Problem. Oder kennt jemand andere Möglichkeiten zum zuverlässigen Empfang von Bestellungen?

Danke
Gruß Frank

[wibros]

Du kannst doch alle Bestellungen im Admin-Tool abrufen und auch ausdrucken. Ist das keine Option?

[dangerfreak]

Wenn ihr die Mails von eingehenden Bestellungen im Shop gleich an mehrere Email-Konten weiterleitet(1&1, T-online, Gmx,...)?

In dem zusammenhang könnte man auch mit SMS arbeiten. Also eine bestelleingangsmail z.B. an eine email beim handyprovider weiterleiten, die dann eine SMS aufs handy schickt, dass eine bestellung von XY eingegangen ist.
Alternativ kann man sich auch eine SMS an (s)eine festnetznummer schicken lassen, die dann von einer computerstimme vorgelesen wird (funktioniert so bei t-com).

aber warum rufen die leute nicht gleich selbst bei euch an? ich wäre nie auf die idee gekommen, mir eine pizza in einem onlineshop zu bestellen...
kann man sich das irgendwo anschaun?

[Ludi]

... danke erstmal.

ja es wäre natürlich möglich, analog den Adminbereich offen zulegen und dort die Bestelleingänge zu verfolgen. Nur weis ich nicht ob sich die Seite selbst aktualisiert beim Bestelleingang oder ob man jedesmal den "Aktualisierungsbutton" tätigen muss. Nach welcher Zeit wird man eigentlich rausgeschmissen wenn man eingeloggt ist?
Nicht jeder Mitarbeiter ist internettechnisch so gut unterwegs, das er damit zurecht kommt. Kann man für die Mitarbeiter dann die ganzen Systemeinstellungen sperren?

Achso, natürlich kann man sich das anschauen. Onlineshop ist vielleicht die falsche Bezeichnung. Es ist ein Online-Pizza-Bestellservice und der läuft wirklich gut. Wir haben unser E-Mail Programm so eingestellt, das minütlich die Bestell-Mails abgerufen, akustisch angemeldet und automatisch sofort ausgedruckt werden. So muss man nicht immer das Mailprogramm überwachen. Funktionierte bisher super und blitzschnell.

Hier anschauen...

[wibros]

Hm, genau das, was ich bei meinem Pizzadienst vermisse ;-). Leider nicht gerade um die Ecke. Da muss ich heute ordern wenn ich morgen Pizza will.

Rechte im Admin-Tool lassen sich zwar einschränken, aber automatisch neu geladen wird per default nicht. Und der Logout ist möglicherweise auch ein Problem.

Das mit den mehreren E-Mail-Adressen ist natürlich möglich, aber der Aufwand um zu protokollieren, welche Bestellung abgearbeitet ist und welche nicht, sollte dabei nicht unterschätzt werden.

Was man machen könnte wäre eine einfache Seite, die sich minütlich neu lädt (oder die Daten per AJAX nachlädt), die Bestellungen listet, per htaccess gegen Fremdzugriff geschützt ist und zwei Buttons hat. Einen, um die Bestellung zu drucken und einen, um die Bestellung als erledigt abzuhaken.

[Ludi]

Ach du grüne Neune,
soweit reichen meine Kenntnisse leider nicht. Aber das klingt verdammt gut mit der Seite!
Ist das schwer zu realisieren? Wäre eine Anleitung dafür machbar?

dankend in großer Erwartung
Gruß
Frank

[wibros]

Anleitung ist sicherlich machbar, jemand, der sich einigermaßen mit php und MySQL auskennt, tippt dir das aber schneller zusammen als er mit der Anleitung fertig ist...

[Ludi]

Hi,
na dann frage ich mal ganz vorsichtig. Bist du jemand der sich mit php und MySQL auskennt? Würdest du soetwas machen können und was wird dafür benötigt?

Danke
Gruß
Frank

[John Steed]

Ähm, würde es zum Neuladen nicht reichen, in der admin/orders.php in den HEAD-Bereich einen simplen META-Refresh alle 60 Sekunden einzubauen? Dann wird man auch nicht ausgeloggt...

SELFHTML: HTML/XHTML / HTML-Kopfdaten / Meta-Angaben zum Inhalt

ich wäre nie auf die idee gekommen, mir eine pizza in einem onlineshop zu bestellen... kann man sich das irgendwo anschaun?

Ich will jetzt hier keine Werbung machen, aber die "Grossen", z.B. hallopizza.de, joeys.de und smileys.de bieten das alle - ist perfekt für "auffe Arbeit", wenn sich zehn Kollegen nicht ganz einig sind, was denn nun bestellt werden soll... Viele arbeiten dabei mit bringdienst.de zusammen, welcher dann die Bestellabwicklung übernimmt und den ausgewählten Pizzaladen dann wahlweise per SMS/Telefon/Mail/Fax über die Bestellung informiert.

Ist konkret krass Logistik Find' ich aber super, dass das auch mit XT-C laufen kann!

[polkhigh33]

hier gibts was passendes:
Bestell Alarm | Umsatzanzeige | Who Is Online

spielt auch eine melodie ab wenn jemand was bestellt....