Problem mit Warenkorb - Artikel die nicht angeklickt werden, tauchen X mal im Warenko

[claudia_m]

Hallo,

bei mir ist z.Z. folgendes Problem- eine Kundin wollte ein paar Sachen bestellen- da legte ihr jemand irgendwelche Artikel in sehr hoher Stückzahl in den Warenkorb- die sie nie angeklickt hat!

Bei einem Test mit I- Explorer und mit Mozilla - das gleiche- ich weiß nicht mehr weiter....


hier mal meine Einstellungen:

Sessions

XT Configuration
Session Speicherort /temp

Wenn Sessions als Files gespeichert werden sollen, benutzen Sie folgenden Ordner.
Cookie Benutzung bevorzugen

True
False x

Session starten falls Cookies vom Browser erlaubt werden.
Checken der SSL Session ID

True
False x

Überprüfen der SSL_SESSION_ID bei jedem HTTPS Seitenaufruf.
Checken des User Browsers

True
False x

Überprüfen des Browsers den der User benutzt, bei jedem Seitenaufruf.
Checken der IP Adresse

True
False x

Überprüfen der IP Adresse des Users bei jedem Seitenaufruf.
Session erneuern

True x - das habe ich vorgestern geändert- da ich einen Beitrag dazu gelesen habe- der Fehler ist aber immernoch da!
False

Erneuern der Session und Zuweisung einer neuen Session ID sobald ein User einloggt oder sich registriert (PHP >=4.1 needed).


Wer weiß hier Rat?

1000 Dank

Gruß
claudia

[Marcian]

stell mal Spider Sessions vermeiden? auf True.

Könnten Suchmaschinen sein die dir das was reinlegen.

[claudia_m]

Hallo Marcian

Danke für die Antwort...

allerdings die stehen bei mir schon länger auf true..., das kann es also auch nicht sein...:cry:

Gruß
claudia

[Marcian]

Mhhh...hast du z.B. Fasterfox (oder ein anderes Tool installiert das Browserseiten vorlädt?) für Firefox installiert? Dadurch das der die Seite vorlädt, schmeißt der durch den sofort-kaufen-button-link ab und an Artikel in den Warenkorb.

Achja: welche ShopVersion?

[claudia_m]

nee ich hab nix installiert- aber vielleicht die 2 Kunden....werde die mal fragen

xt:Commerce v3.0.4 SP1
Release Datum: 1 Okt 2005

gruß
claudia

eine hab ich gerade angerufen- sie sagte nein...kennt sie nicht...

[Marcian]

mhhh...hast du mal nen Link zum testen?

[claudia_m]

http://www.manderla-hobby.de/

1000dank

[quelleshop]

Also ich habe gerade einmal in dem Shop herumgespielt. Warenkorb verhält sich ganz normal. Kein Fehler aufgetreten.

mfg

Achim

[claudia_m]

seltsam....meine Kundin hat gerade (hab mit ihr telefoniert) das gleiche wie heute mittag nochmal testbestellt...auch kein Problem.....

die von heute mittag: die 250x und bei der 2. Testbestellung die 35x sind irgendwie im Warenkorb gelandet----

Stk.

Produkt Artikel Nr. Einzelpreis

Preis

6

x

Konturensticker silber - Hochzeit 1-1006-silber
0,75 EUR

4,50 EUR

11

x

Konturensticker "guter Freund - Danke" silber 1-1003-0202
0,70 EUR

7,70 EUR

250

x

Konturensticker silber- Calla 1-1022-silber
0,70 EUR

175,00 EUR

1

x

Konturensticker Handgemacht gold 1-1054-0101
0,85 EUR

0,85 EUR

Zwischensumme: 188,05 EUR



Ihre bestellten Produkte nochmals zur Kontrolle:

Stk.

Produkt Artikel Nr. Einzelpreis

Preis

10

x

Stickerbogen Englisch Mix (T-H) gold
0,50 EUR

5,00 EUR

1

x

Konturensticker Viel Glück gold 1-1001-0101
0,85 EUR

0,85 EUR

6

x

Konturensticker silber - Bordüren 1-1036-silber
0,75 EUR

4,50 EUR

1

x

Konturensticker silber - Ecken und Linien 1-1088-silber
0,85 EUR

0,85 EUR

35

x

Konturensticker orientalisch silber ST-0662 silber
0,85 EUR

29,75 EUR

Zwischensumme: 40,95 EUR

3.00 % Rabatt:: -1,23 EUR

Versand per Hermes (Günstigster versicherter Versand): 3,90 EUR

inkl. Mwst 16%: 5,48 EUR

Summe: 43,62 EUR

[Marcian]

tritt der Fehler auch bei dir auf? Wenn ja: kannst du nachvollziehen wann oder wie das passiert? Erst nach abschicken der Bestellung? einfach so zwischen durch? Bei bestimmen Kategorien/Produkten? usw...

Habe mich mal angemeldet (der TestKerl bin ich *g*) und ein wenig "rumgespielt". Bisher alles ohne Probleme.