#1 (permalink)  
Alt 11.06.2004, 19:12
Benutzerbild von polkhigh33
xt:C Supportmitarbeiter
 
Registriert seit: 26.10.2003
Ort: Hamburg
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hi @ll,
ich wollte mir mal nen live-support, also eine art chat-box in den shop integrieren.
frage: kennt jemand entsprechende skripte f?r was taugliches ? bin bei meinen recherchen bis jetzt nur auf http://www.phplivesupport.com/ gestossen, aber da muss es ja noch mehr geben, evtl. hat ja jemand schon erfahrung damit.

gruss
thomas
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  #2 (permalink)  
Alt 11.06.2004, 19:21
Benutzerbild von webkasper
Erfahrener Benutzer
 
Registriert seit: 08.09.2003
Beiträge: 544
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Hall?chen,

check mal den fogenden Link:

http://www.helpcenterlive.com] http://www.helpcenterlive.com [/URL]

ist auch Open Source, und wirklich klasse, habe das mal installiert f?r nen Bekannten, war echt easy und sehr gut in der Handhabung (Backend + Installation).

ciao, der webkasper
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  #3 (permalink)  
Alt 11.06.2004, 19:23
Benutzerbild von webkasper
Erfahrener Benutzer
 
Registriert seit: 08.09.2003
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uups, schei? Cuba Libre int: int: int:

bitte editieren ...

merci, ciao
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  #4 (permalink)  
Alt 11.06.2004, 19:32
Benutzerbild von DeluXXXe  
Registriert seit: 07.01.2004
Beiträge: 185
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jepp, nimm das helpcenterlive

hab das bei mir im shop am laufen und ist wirklich gut

nachtrag: ist easy zu installieren, du hast die m?glichkeit dir im hl-admincp den code erstellen zu lassen, diesen bindest du einfach dort ein wo das support-symbol erscheinen soll.

bei probs ticker mich einfach ein
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  #5 (permalink)  
Alt 11.06.2004, 21:34
Benutzerbild von polkhigh33
xt:C Supportmitarbeiter
 
Registriert seit: 26.10.2003
Ort: Hamburg
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jungs, das ding ist extrafett, vieeeelen dank f?r den tip

da geht ja alles was man sich w?nschen kann, klickbare url's, bilder, geil.
und noch relativ einfach zu insten, einfach super.

gruss
thomas
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  #6 (permalink)  
Alt 13.06.2004, 14:33
 
Registriert seit: 13.02.2004
Beiträge: 6
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Hallo Zusammen,

habe das Live-Support Tool auch installiert und finde es erste Sahne.
Einfache Intallation und Handhabung und unsere Kunden freuts ohne Ende, braucht man nicht extra Sachen , wie ICQ und MSN installieren. :bounce:

Ich kann es jedem nur empfehlen, der diese Option seinen Kunden bieten m?chte.

:dafuer:

Euer Emdan
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  #7 (permalink)  
Alt 13.06.2004, 14:54
HHGAG
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Wenn ich demn?chst Zeit haben sollte, werde ich es noch an die xtc Struktur anpassen. Aber wie gesagt, wenn ich Zeit habe. Nicht dr?ngen
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  #8 (permalink)  
Alt 01.08.2006, 16:55
Benutzerbild von hifibau
xt:Commerce Support Kunde
 
Registriert seit: 03.10.2004
Beiträge: 454
Standard Problem bei Installation des helpcenterlive

Hallo zusammen,
ich hoffe mir kann jemand helfen.
Versuche zur zeit das Modul helpcenterlive in den Shop zu intrigieren. Habe den hcl Ordner in das Rootverzeichnis kopiert und wollte dann wie in der Installationsanleitung angewiesen das Setup aufrufen.
Bekomme leiter dann im Browser diese Meldung.
Zitat:
Fatal error: Smarty error: unable to write to $compile_dir '/srv/www/htdocs/web1/html/hcl/compile'. Be sure $compile_dir is writable by the web server user. in /srv/www/htdocs/web1/html/hcl/class/smarty/Smarty.class.php on line 1115
Kann mir da mal einer auf die Sprünge helfen.

Danke schon mal
Gruß
hifibau
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  #9 (permalink)  
Alt 01.08.2006, 17:46
Benutzerbild von polkhigh33
xt:C Supportmitarbeiter
 
Registriert seit: 26.10.2003
Ort: Hamburg
Beiträge: 6.862
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Zitat:
Be sure $compile_dir is writable by the web server user
-> ordner /srv/www/htdocs/web1/html/hcl/compile chmod 777
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  #10 (permalink)  
Alt 01.08.2006, 18:05
Benutzerbild von hifibau
xt:Commerce Support Kunde
 
Registriert seit: 03.10.2004
Beiträge: 454
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Danke für Deine Hilfe. Bin wieder ein Stück weiter gekommen.
Install hat geklappt, nun habe ich da noch ein paar Melungen stehen womit ich leider nicht anfangen kann.
Zitat:
Warning: mkdir(/srv/www/htdocs/web1/html/hcl/class/../cache/hcl_operators): Permission denied in /srv/www/htdocs/web1/html/hcl/class/database.php on line 320

Warning: fopen(/srv/www/htdocs/web1/html/hcl/class/../cache/hcl_operators/fbc08ad24a6d8cf169492b46fdeec3a4.dbc): failed to open stream: No such file or directory in /srv/www/htdocs/web1/html/hcl/class/database.php on line 322

Warning: mkdir(/srv/www/htdocs/web1/html/hcl/class/../cache/hcl_operators): Permission denied in /srv/www/htdocs/web1/html/hcl/class/database.php on line 320

Warning: fopen(/srv/www/htdocs/web1/html/hcl/class/../cache/hcl_operators/d629d628b149ebe645e7db907e11778a.dbc): failed to open stream: No such file or directory in /srv/www/htdocs/web1/html/hcl/class/database.php on line 322

Warning: mkdir(/srv/www/htdocs/web1/html/hcl/class/../cache/hcl_notes): Permission denied in /srv/www/htdocs/web1/html/hcl/class/database.php on line 320

Warning: fopen(/srv/www/htdocs/web1/html/hcl/class/../cache/hcl_notes/4195a67afca62760c36a82e4c974197e.dbc): failed to open stream: No such file or directory in /srv/www/htdocs/web1/html/hcl/class/database.php on line 322

Warning: mkdir(/srv/www/htdocs/web1/html/hcl/class/../cache/hcl_operators): Permission denied in /srv/www/htdocs/web1/html/hcl/class/database.php on line 320

Warning: fopen(/srv/www/htdocs/web1/html/hcl/class/../cache/hcl_operators/d629d628b149ebe645e7db907e11778a.dbc): failed to open stream: No such file or directory in /srv/www/htdocs/web1/html/hcl/class/database.php on line 322

Warning: mkdir(/srv/www/htdocs/web1/html/hcl/class/../cache/hcl_notes): Permission denied in /srv/www/htdocs/web1/html/hcl/class/database.php on line 320

Warning: fopen(/srv/www/htdocs/web1/html/hcl/class/../cache/hcl_notes/4195a67afca62760c36a82e4c974197e.dbc): failed to open stream: No such file or directory in /srv/www/htdocs/web1/html/hcl/class/database.php on line 322

Warning: mkdir(/srv/www/htdocs/web1/html/hcl/class/../cache/hcl_operators): Permission denied in /srv/www/htdocs/web1/html/hcl/class/database.php on line 320

Warning: fopen(/srv/www/htdocs/web1/html/hcl/class/../cache/hcl_operators/412021a74f7f15401a5c474b5c58e8c1.dbc): failed to open stream: No such file or directory in /srv/www/htdocs/web1/html/hcl/class/database.php on line 322
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