#1 (permalink)  
Alt 08.04.2005, 01:39
 
Registriert seit: 28.03.2005
Beiträge: 8
Standard

Liebes Team,

ich versteh ja, da? ihr auch von irgendwas leben wollt. Verstehe auch, da?
man den sogenannten Support nur f?r "Sponsoren" geben will...

...aber geht ihr da nicht irgendwie zu weit, fahrt ihr da in eine falsche Richtung?

Hatte da Probs mit eurem XT-Commerce auf?m Strato Server :-(

DAS altbekannte Thema ansich!
Naja - und das man einfach zur Frage eine Antwort bekommt ala "Support nur
f?r zahlende G?ste" wird man sinnigerweise nur durch das Forum gejagt.
Die Antwort solle irgendwo da in den Abgr?nden des Forums zu lesen sein...
...DORT fand ich die Antwort nicht :-(

Ich bin ein Mensch, der mit klaren Ausagen leben kann!

Wozu habt ihr ?berhaupt das "?ffentliche" Forum?

Gruss
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  #2 (permalink)  
Alt 08.04.2005, 08:36
xt:Commerce Support Kunde
 
Registriert seit: 07.02.2005
Beiträge: 352
Standard

Stell deine Frage doch einfach hier vielleicht kann dir hier wer helfen. So wie ich das mitbekommen habe ist das ein User-User Forum. Aber es wird einem eigentlich ganz gut geholfen. :dafuer:

Zu deinen Support gedanken. Ich kann verstehen das dir das mit dem GEld als Sponsor und dem Support nicht passt. Hat es mir am Anfang auch nicht. Aber wenn die Entwickeler jedem Support geben w?rden w?ren sie nur noch am helfen und nicht mehr am weiterentwickeln. int:
Und das bringt auf die dauer ja auch nichts.
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  #3 (permalink)  
Alt 08.04.2005, 10:35
Benutzerbild von mzanier
xt:Commerce GmbH, Geschäftsführung
 
Registriert seit: 18.04.2003
Beiträge: 27.414
Standard

wenn man ein bisschen nachdenkt sollte man eigentlich verstehen das 2 programmierer nicht 22.000 leuten qualitativen support geben k?nnne.

xt-commerce ist eines der wenigen opensource systeme in dieser gr??e, bei dem die entwickler ?berhaupt support geben.
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  #4 (permalink)  
Alt 08.04.2005, 14:19
Erfahrener Benutzer
 
Registriert seit: 11.02.2005
Beiträge: 1.956
Standard

Zitat:
Originally posted by Bitboy@Apr 8 2005, 01:39 AM
Liebes Team,

ich versteh ja, da? ihr auch von irgendwas leben wollt. Verstehe auch, da?
man den sogenannten Support nur f?r "Sponsoren" geben will...

...aber geht ihr da nicht irgendwie zu weit, fahrt ihr da in eine falsche Richtung?

Hatte da Probs mit eurem XT-Commerce auf?m Strato Server :-(

DAS altbekannte Thema ansich!
Naja - und das man einfach zur Frage eine Antwort bekommt ala "Support nur
f?r zahlende G?ste" wird man sinnigerweise nur durch das Forum gejagt.
Die Antwort solle irgendwo da in den Abgr?nden des Forums zu lesen sein...
...DORT fand ich die Antwort nicht :-(

Ich bin ein Mensch, der mit klaren Ausagen leben kann!

Wozu habt ihr ?berhaupt das "?ffentliche" Forum?

Gruss
Du hast doch gerade einen Beitrag geschrieben und das in diesem Thread, wie bzw. wo hast du denn dann deine Frage zu Strato gestellt?

Au?erdem musst du ja vielleicht auch verstehen, dass in einem User to User Forum, nicht immer alle die entsprechende L?sung wissen und die, die sie wissen vielleicht nicht ein und die selbe Antwort 1000 mal geben wollen und deshalb auf bereits vorhandene Themen verweisen.

Denn die User hier machen das Ganze ja schlie?lich auch nur in ihrer Freizeit und nicht hauptberuflich.
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  #5 (permalink)  
Alt 08.04.2005, 16:46
Benutzerbild von chpohl
Erfahrener Benutzer
 
Registriert seit: 22.04.2004
Beiträge: 5.920
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Zitat:
Denn die User hier machen das Ganze ja schlie?lich auch nur in ihrer Freizeit und nicht hauptberuflich.
...

und haben ihr Wissen teilweise auch daher, weil sie 98,00 bezahlt haben und den Entwickler-Support bekommen haben.

st:
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  #6 (permalink)  
Alt 08.04.2005, 17:11
Benutzerbild von polkhigh33
xt:C Supportmitarbeiter
 
Registriert seit: 26.10.2003
Ort: Hamburg
Beiträge: 6.862
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Zitat:
Naja - und das man einfach zur Frage eine Antwort bekommt ala "Support nur f?r zahlende G?ste"
wenn du eine v3 einsetzt ist das auch zu 100% richtig, support f?r v3 nur im sponsorforum. fragen zu v2 werden auch hier beantwortet.
__________________
dieser beitrag ist ohne gewähr und stellt nur meine meinung und keinesfalls eine rechtsberatung dar. im zweifelsfalle ist er ironisch gemeint.
.:netzdesign33.de:. | .:blog33.de:.
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  #7 (permalink)  
Alt 08.04.2005, 21:39
Erfahrener Benutzer
 
Registriert seit: 07.09.2003
Beiträge: 1.507
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jo, mit "Anzahl Deiner Beitr?ge=1" frage ich mich, wie Du zu dieser unfairen Aussage kommst. Wenn Du nicht damit klarkommst, da? Dir hier eine riesige Datenbank samt Suche-Funktion zur Verf?gung steht in der Du mit Wildcards alles findest, sondern Support vom Entwickler selbst verlangst, dann
Zitat:
ich versteh ja, da? ihr auch von irgendwas leben wollt.
definierst Du das
Zitat:
irgendwas
beim puren Altruismus und der Selbstaufgabe. Wenn Dich ein Wildfemder fragt, ob Du ihm sein Auto w?schst und mal noch schnell 4 Reifen wechselst w?rde ich Dich gerne mal sehen.
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  #8 (permalink)  
Alt 08.04.2005, 22:06
Benutzerbild von capri  
Registriert seit: 28.04.2004
Beiträge: 241
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Zitat:
Originally posted by mzanier@Apr 8 2005, 10:35 AM
wenn man ein bisschen nachdenkt sollte man eigentlich verstehen das 2 programmierer nicht 22.000 leuten qualitativen support geben k?nnne.
Mario, denk mal an Familienplanung, damit auf lange Sicht das Entwicklerteam Zuwachs bekommt

Nix, f?r Ungut, ihr macht eure Sache schon recht Gut.
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  #9 (permalink)  
Alt 08.04.2005, 22:21
Benutzerbild von Tischdecke  
Registriert seit: 25.03.2004
Beiträge: 344
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@capri,

bring Mario nicht auf dumme Gedanken...

@Bitboy,

Herzlich Willkommen in diesem Forum..

aber sag mal wo klemmt der Schuh...welche Hilfe ben?tigst Du..?
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  #10 (permalink)  
Alt 08.04.2005, 22:26
Benutzerbild von mzanier
xt:Commerce GmbH, Geschäftsführung
 
Registriert seit: 18.04.2003
Beiträge: 27.414
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Zitat:

Mario, denk mal an Familienplanung, damit auf lange Sicht das Entwicklerteam Zuwachs bekommt
ja warum meinst du das ich med.informatik studiere, fr?her oder sp?ter bastel ich mir nen klon
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