Paypal Transaktion ohne Zahlungseingang

[akbal12]

Hallo,
Bei den letzten beiden Paypal Transaktionen konnte offenbar der Bestellvorgang abgeschlossen werden, ohne das tatsächlich eine Bezahlung erfolgt ist.

Wir hatten früher schon Bestellungen, wo die Kunden den Button 'zurück zum Händler' ignoriert haben... die Bestellung blieb aber dann 'offen', das ist jetzt nicht der Fall, sondern sie wird 'ordnungsgemäß' abgeschlossen angezeigt - nur kommt eben kein von paypal kein Geld.

Hat jemand ne Idee wie das sein kann bzw. woran es liegt?

Danke :-)

[mikkel]

Hallo,
welches PP Express Modul benutzt du?
Viele Grüße - Michael

[akbal12]

Hi Michael,
Nutze bis dato noch das alte Modul (ohne Express), werde aber die Tage wechseln und hab mir das Modul aus dem Forum geholt.

Die 1. Transaktion hab ich storniert, Kundin sagte telefonisch, sie wär nie auf die paypal Seite umgeleitet worden (?), bei ihrer 2. Bestellung war dann alles ok.

Bei der 2. Transaktion ist das Mail von paypal erst 3 Stunden nach der Bestellung angekommen... obwohl das früher oft schneller war, als die Bestätigung von xtc. Hat also letzten Endes auch geklappt.

LG Erich