Fehler mit Paypal in der Bestellung: INVALID TRANSACTION ID VALUE

[Dekohit]

ACK: FAILURE
CORRELATION ID: 1AF5B212ABF
VERSION:3.0
ERROR NUMBER:10011
ERROR SHORT MESSAGE: INVALID TRANSACTION ID VALUE
ERROR LONG MESSAGE: A TRANSACTION ID IS REQUIRED

Fehler ist bis jetzt erst einmal aufgetreten. Laut Kunde trat der Fehler zwischen Sprung vom Shop zu Paypal und der Zahlungsbestätigung auf.Geld wurde nicht transferiert.

Vorher hat alles reibungslos funktioniert. Jemand eine Idee woran das liegen könnte?

mfg

[mikkel]

Mojn,
bei mir tritt dieser Fehler häufiger auf.
10011
A TRANSACTION ID IS REQUIRED

In der Order und PayPal-Liste ist alles durchgelaufen, nur in der Order bei den PayPal-Meldungen steht:
(die Kunden-Daten habe ich getauscht, sie sind sonst ok)

Abgeschlossen Total: 40.78 EUR
verified(xx@xxx.de)
(Unconfirmed)
Vorname Name
Strasse
PLZ Ort
Germany

Die Antwort vom PayPal Techniker:

"An errors 10011 is returned when you make a GetTransactionDetails API call without passing a TransactionID. Please review your code and make sure the TransactionID is passed correctly.
If you don't have a TransactionID you may want to use the TransactionSearch API to look up for transactions in our database."

Hat schon jemand ein ähnliches Problem gelöst ??

Viele Grüße - Michael

[RobinK]

Habe das gleiche Problem und auch sehr oft... bisher keine Lösung gefunden.

Gruß Robin

[myweb-tec]

Auch ich bekomme immer wieder diese Fehlermeldung.
Fehler tritt in etwa. 20% aller Zahlungen auf.
Habe bis jetzt aber auch noch keinen Zusammenhang erkennen können.

Gruss

[mikkel]

Mojn,
laut PayPal IntegrationsCenter soll der Fehler auftreten, wenn der Kunde innerhalb PayPals mit Giropay zu zahlen versucht. Dadurch wird ein zusätzlicher Redirect am Ende der Bestellung zu PayPal erforderlich um die Zahlung im GiroPay zu bestätigen.
Dies "kann" dieses XT-PayPal-Express-Modul nicht.
Einzige Lösung derzeit: GiroPay in eurem Verkäufer-Konto bei PayPal nicht zuzulassen...

Wie gesagt: dies ist nicht meine Erfahrung sondern die Erklärung von PayPal.

Viele Grüße - Michael

[mizzy]

Zitat von mikkel

Mojn,
laut PayPal IntegrationsCenter soll der Fehler auftreten, wenn der Kunde innerhalb PayPals mit Giropay zu zahlen versucht. Dadurch wird ein zusätzlicher Redirect am Ende der Bestellung zu PayPal erforderlich um die Zahlung im GiroPay zu bestätigen.
Dies "kann" dieses XT-PayPal-Express-Modul nicht.
Einzige Lösung derzeit: GiroPay in eurem Verkäufer-Konto bei PayPal nicht zuzulassen...

Wie gesagt: dies ist nicht meine Erfahrung sondern die Erklärung von PayPal.

Viele Grüße - Michael

Ich glaube nicht das es an XT-Paypal Express-Modul liegt.
Ich hatte genau den selben Fehler und bei mir lag es an einer nicht
korrekt angepassten checkout_process.php

Siehe http://xtcommerce.de/forum/showthread.php?p=304707

Einfach mit Win-Merge beide Datein vergleichen.
Vielleicht hilfts ja. Bei funzt nun alles reibungslos.

Viele Grüße
Micha

[mikkel]

Zitat von mizzy

Ich glaube nicht das es an XT-Paypal Express-Modul liegt.
Ich hatte genau den selben Fehler und bei mir lag es an einer nicht
korrekt angepassten checkout_process.php

Siehe http://xtcommerce.de/forum/showthread.php?p=304707

Einfach mit Win-Merge beide Datein vergleichen.
Vielleicht hilfts ja. Bei funzt nun alles reibungslos.

Viele Grüße
Micha

Mojn Micha,
nein, du hattest einen anderen Fehler:

ich erhalte immer folgende Fehlermeldung von Paypal wenn ich versuche Bestellungen zu übermitteln

Betonung liegt auf IMMER...
Die Abwicklung mit PayPal Express funktioniert bei uns normal. Nur in einigen Sonderfällen gibt es das 10011 Problem
Viele Grüße - Michael

[comanche3]

GiroPay ist IMMER noch nicht in das Paypal Express Modul integriert !

[TheBrainer]

Hallo,

selbst nach der Giropay-Deaktivierung tritt der Fehler bei uns noch auf. Wird xt-commerce das paypal-Modul noch aktualisieren, weiß da jemand etwas?

[VGD]

Den und andere Fehler gibt es seitdem es das PP Express Modul gibt. Liegt laut Support immer an einem falsch installierten Modul oder dem Provider. Ist natürlich Blödsinn. Viel Hilfe kannst Du hier nicht erwarten. Wenn Du PP produktiv einsetzen willst dann such Dir am besten ein anderes Shop System.