Paypal funktioniert - Download aber nicht!

[ice-ess]

ich benutze die shop-version 3.04 SP 2.1

und biete ausschließlich download-artikel mit paypal-bezahlung an.

habe 2 artikel eingegeben.

beim 1. artikel erscheint der download bereits beim aufrufen der detailbeschreibung des artikels, also noch bevor sich der kunde zum kauf entschließt...

beim 2. artikel erfolgt korrekt die weiterleitung zu paypal, das konto wird mit der kaufsumme belastet, der kunde kommt auch korrekterweise wieder zurück zum shop, der download-artikel wird zwar angezeigt, aber der download funktioniert nicht, das download-disketten-symbol ist durchgestrichen.


der bestellstatus "download aktiviert" hat bei mir die ID 4, die funktion "download aktiviert" habe ich deshalb auf mind. bestellstatus 4 gesetzt. es geht aber trotzdem nicht.


wie können die beiden fehler behoben werden?

[ice-ess]

ohne daß das funktioniert ist mein shop zu 100% funktionsunfähig

[hairmedia]

An der Software liegt es nicht, in der aktuellen Version funktioniert es bei mir einwandfrei, auch mit automatischer Downloadfreischaltung bei PayPalbezahlung, in Echtzeit.
Es liegt also wahrscheinlich an Deiner Installation oder Konfiguration.
Wenn Du mir Deine Zugangsdaten gibst, kann ich es mir gerne mal ansehen.

[ice-ess]

vielen dank für deine hilfe. ich glaube, ich weiß jetzt, an was es liegt.

irgendwie funktioniert der automatismus nicht. wenn ich mich als admin einlogge und die bestellung manuell auf "download aktiviert" setzte, funktionert es nämlich.

wo kann ich es denn einstellen, daß das automatisch passiert, sobald der kunde per paypal bezahlt hat?

[hairmedia]

Du mußt 2 Sachen tun:

1. Im Adminbereich unter Configuration "download options" einen "min orderstatus einstellen", ab diesem der Download freigegeben wird. Ich habe 8 gewählt, den die niedrigeren habe ich für offene und nicht bezahlte Bestellungen reserviert

2. Im Zahlungsmodul PayPal (in der neuen Version unter "Xtc Partner" zu finden) stellst Du dann für erfolgreiche Zahlungen diesen Status. Bei mir. z.B. offen 1, in Bearbeitung 3, bezahlt 8

[ice-ess]

super, danke, das klappt jetzt.

allerdings tut sich damit gleich ein neues problem auf.

der download ist zwar freigeschaltet, allerdings erscheint als downloadbare datei lediglich "download.php" bzw. eine seite mit dem hinweis "objekt nicht gefunden".

dateiberechtigungen der download.php hab ich schon angepasst.

kann das am artikelnamen liegen? der heißt anders als die downloadbare datei.

[hairmedia]

hast Du in der Attribut Verwaltung dem Artikel ein File zugeordnet?

[ice-ess]

ja, hab ich, da ist das richtige file (ein .pdf-dokument) zugeordnet.

[Matthias]

Was hast du in der Konfiguration als Downloadmethode eingestellt?

[ice-ess]

meinst du die download-konfigurations-einstellungen?

download erlauben = true

download redirection = true

download zahlungsmodule = paypal

min. bestellstatus = 4


("download aktiviert" hat bei mir den status 4)