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  #1 (permalink)  
Alt 14.11.2007, 13:09
Benutzerbild von leinedesign
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Beiträge: 514
Standard Unterschied zwischen Paypal und Paypal Express???

Wo genau liegt den der Unterschied zwischen den "alten" Paypal Modul und PayPal Express?

Wir nutzen momentan das ganz normale Paypal Modul welches bei xtc 3.04 Sp 2.1 mit installiert wird.

Wir haben aber ab und zu das Problem, das PayPal Zahlungen bei uns eingehen, aber keine Bestellung vor liegt. Woran könnte das liegen?

Das Modul Paypal wurde von uns so eingestellt:


PayPal Modul aktivieren

Möchten Sie Zahlungen per PayPal akzeptieren?

True

Erlaubte Zonen


DE


eMail Adresse
eMail Adresse, welche für PayPal verwendet wird

.......@.......de


Transaktionswährung

Währung, welche für Kreditkartentransaktionen verwendet wird

Only EUR


Zahlungszone

Wenn eine Zone ausgewählt ist, gilt die Zahlungsmethode nur für diese Zone.

Steuerzone EU

Bestellstatus festlegen

Bestellungen, welche mit diesem Modul gemacht werden, auf diesen Status setzen

Offen

Anzeigereihenfolge

Reihenfolge der Anzeige. Kleinste Ziffer wird zuerst angezeigt

1


cURL
cURL Anbindung oder normale Weiterleitung.

False

Temporäer Bestellstatus

Bestellstatus fär noch nicht abgeschlossene Transaktionen

Offen


Könnte das ein Fehler von Paypal sein, bzw. von dem XT-Modul?
Sollte man auf PayPal Express umsteigen????

Würde mich sehr über ein paar Antworten freuen. Vielen Dank!
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  #2 (permalink)  
Alt 15.11.2007, 10:33
Benutzerbild von leinedesign
xt:Commerce Support Kunde
 
Registriert seit: 01.10.2004
Ort: Hannover
Beiträge: 514
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Hat keiner eine Idee vorran der Fehler liegen könnte?

Heute morgen ist wieder eine Bezahlung von PayPal reingekommen, aber es liegt keine Bestellung vor.

Kurze Zeit später hat ein anderer Kunde mit Paypal bestellt ohne Probleme.

Mhhh würde mich sehr freuen, wenn Sie jemand vom Support mal der Frage annehmen würde! Vielen Dank.
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  #3 (permalink)  
Alt 15.11.2007, 10:38
Benutzerbild von mzanier
xt:Commerce GmbH, Geschäftsführung
 
Registriert seit: 18.04.2003
Beiträge: 27.382
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das es bei diesen einstellungen keine bestellung gibt ist eigentlich nicht möglich, da beim klick auf "bestellung absenden" noch bevor man zu paypal geleitet wird eine temporäre bestellung im shop angelegt wird. (außer es wurden irgendwelche module eingebaut die dies behindern).

Womöglich hat der Kunde einfach die Summe via PayPal überwiesen ohne die Bestellung überhaupt abzuschließen ?
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  #4 (permalink)  
Alt 15.11.2007, 10:57
Benutzerbild von leinedesign
xt:Commerce Support Kunde
 
Registriert seit: 01.10.2004
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Dieser Zahlungseingang (PayPal) ohne Bestellung kommt im Monat so ca. 3-4 mal vor und es ist immer sehr ärgerlich hinter seinen Bestellungen bzw Aufträgen hinterher zu telefonieren.
1. Wurde dieses Verhalten durch das neue PayPal Express Modul verbessert?

2. Würdest du mir Raten das neue PayPal Express Modul zu verwenden?

3. Oder sollte ich lieber noch bis zur neuen XTC 3.1 warten und dann umsteigen?
Wie ich im neuen Online-Shop (xtc 3.1) gesehen habe wird in 3 Schritten die Bestellung abgeschlossen.

1. Zahlungsweise wählen
Wählen Sie die gewünschte Zahlungsweise aus.
2. Bestätigen
Bestätigen Sie Ihre Bestellung
3. Fertig

Der Bestellvorgang ist wirklich sehr gut gelöst und wird zudem noch grafisch angezeigt! Prima!!!

Würde mich über eine kurze Antwort freuen.
Vielen Dank!
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  #5 (permalink)  
Alt 15.11.2007, 11:12
Benutzerbild von mzanier
xt:Commerce GmbH, Geschäftsführung
 
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Zitat:
1. Wurde dieses Verhalten durch das neue PayPal Express Modul verbessert?
Das verhalten kann bei korrekter 3.0.4 Sp2.1 Installation mit dem dabei vorhandenen PP Modul eigentlich gar nicht auftreten wie oben geschrieben.

Hast du mal überprüft ob bei vorhandenen Kunden wo der Fehler auftritt auch in der Datenbank keine Bestellung abgelegt ist ?
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  #6 (permalink)  
Alt 15.11.2007, 11:15
Erfahrener Benutzer
 
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Beiträge: 10.536
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In der alten PP Anbindung wird eine Temp Bestellung angelegt eh der Kunde zu Paypal weitergeleitet wird. Was hast du für Module eingebaut??
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  #7 (permalink)  
Alt 15.11.2007, 11:28
Benutzerbild von leinedesign
xt:Commerce Support Kunde
 
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Bei uns im Shop wurden nur zwei zusätzlichen Module installiert:

1. DirectURL
2. XT-NewNew-Imageprocessing

Ich sage mal so 1-2 Monate kann ich noch mit dem Fehler leben.

Macht es Sinn jetzt auf PayPal Express umzusteigen?

Oder soll ich dann mit xtc 3.1 auf PayPal Express umsteigen?
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  #8 (permalink)  
Alt 15.11.2007, 11:29
Benutzerbild von leinedesign
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In der Datenbank ist keine Bestellung abgelegt worden!
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  #9 (permalink)  
Alt 15.11.2007, 11:35
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kann es dann sein das du nicht das originale papal modul aus 3.0.4 sp2.1 verwendest ?

denn ohne das eine Bestellung in die datenbank geschrieben wird, kann der kunde gar nicht zu paypal weitergeleitet werden.
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  #10 (permalink)  
Alt 15.11.2007, 13:48
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ich denke mal schon das es das original Modul ist, jedenfalls habe ich die xtc SP 2.1 als Vollversion installiert.

Woran kann man das sehen ob es die richtige Version ist?


Also macht eine Installation des PayPal Express Moduls nun Sinn oder nicht?

Oder sollte ich noch warten?
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