#1 (permalink)  
Alt 05.11.2007, 11:01
YAY YAY ist offline
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Standard Paypal und Bestellabwicklung Fehler

Hallo,

ich habe folgendes Problem, ich weiß nicht ob dies so gewünscht ist aber wenn ein Kunde im Bestellvorgang paypal auswählt und AGB's Bestätigt hat dann öffnet sich auch wie gewollt die Paypal Zahlungsabwicklung, bis dahin noch alles OK! Aber bricht ein Kunde diesen Zahlungsweg ab und kehrt zum Shop zurück und wählt ein anderer Zahlungsweg aus entstehen 2 Bestellungen im Shop, 1 x mit Paypal (obwohl abgebrochen wurde) und 1 x (wie der Wunsch des Kunden war z. B. Vorkasse).

Muss ich irgendwo noch eine Einstellung führen oder auch bei Paypal vielleicht.

Für Eure Hilfe bin ich Dankbar.

Gruß YAY
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  #2 (permalink)  
Alt 05.11.2007, 11:17
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Die Bestellung von Paypal ist eine Temporäre Bestellung die Erzeugt wurde eh der Kunde zu Paypal geleitet wurde.
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  #3 (permalink)  
Alt 05.11.2007, 13:00
YAY YAY ist offline
xt:Commerce Support Kunde
 
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Bedeutet das, dass man immer prüfen muss ob bei Paypal eine Zahlungsbestätigung vom Kunden vorliegt, wenn ja Bestellung im shop belassen, wenn nein Bestellung im Shop einfach löschen?
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  #4 (permalink)  
Alt 05.11.2007, 18:54
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Was du mit den Bestellungen im Shop machst musst du an der Stelle entscheiden. DU kannst der Temp Bestellung ja auch nen eigenen Status verpassen lassen, damit siehts du gleich ob Zahlung ja / nein.
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  #5 (permalink)  
Alt 05.11.2007, 20:57
YAY YAY ist offline
xt:Commerce Support Kunde
 
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Ist auch ne Idee, hätte ich selber darauf kommen müssen.

Danke für deine Antwort.

Gruß YAY
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  #6 (permalink)  
Alt 08.11.2007, 22:35
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Ich glaube da liegt auch die Lösung für meine Frage, stelle sie aber trotzdem:

habe gerade im Admin Bereich eine paypal Bestellung gefunden, aber keine Verständigung bekommen. Auch nichts von paypal, dass Geld gekommen wäre. Auch ist diese Bestellung noch in den offenen Warenkörben drinnen. Heißt das, dass eben die Bestellung erzeugt worden ist, der Kunde aber dann bei paypal doch nicht abgeschlossen hat?
Habe zur Sicherheit eine eigene paypal Bestellung aufgegeben, wo alles ganz normal funktioniert.

man dankt!
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  #7 (permalink)  
Alt 09.11.2007, 05:50
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Die Bestellung ist eine Temporäre Bestellung. Diese wurde nicht abgeschlossen, daher sind auch noch die Sachen im Warenkorb.
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bestellabwicklung, fehler, paypal

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