Chargeback nun auch bei MB?

[virtualgameworlds]

Ich bekam eben die folgende Mail

[Ticket ##38120090##] Transaktion ID 30785453

Wir möchten Ihnen mitteilen, dass unser Kunde xx@gmx.de die Lastschriftzahlung, mit der diese Transaktion getätigt wurde, jetzt storniert hat. Wir möchten Sie deshalb gerne bitten, dass Sie uns mitteilen, ob dieser Kunde die dabei bezahlte Ware/Dienstleistung schon erhalten hat oder nicht. Wir werden Ihnen auch sehr dankbar sein, wenn Sie uns weitere Informationen (wie Name und Telefonnummer) über diesen Kunden und diese Zahlung geben können.

Ich war bisher der Meinung das im gegensatz zu paypal die Zahlungen durch MB sicher sind, war das ein irrtum?

[ok4you]

Meines Wissens kann der Kunde Lastschrifteinzüge vom Gesetz her, egal über wen abgewickelt, immer 40 Tage widerrufen.
lg
Gerhard

[doopie]

Lastschriftzahlungen können vom Kunden bis zu 6 Wochen widerrufen werden. Egal, ob du die Abbuchung mit Moneybookers, Paypal oder der Bank selbst gemacht hast.

[exGS]

ooops

bankeinzu hatte ich völlig übersehen, kann man das abstellen bei moneybrokers?

das geht ja nun garnicht!

hab moneybrokers jetzt erstmal deaktiviert.

[ok4you]

Genau das würde mich auch interessieren bevor ich das Modul endgültig installiere und die /admin/orders.php komplett umbauen lasse.
Wenn das ohne Lastschriftverfahren bzw. Bankeinzug nicht geht, dann kann ich moneybookers in der Form leider auch nicht verwenden.

Bei der heutigen Zahlungsmoral unmöglich. Leider sind viel zu viele "Gauner" unterwegs.

[moneybookers]

Zitat von ok4you

Genau das würde mich auch interessieren bevor ich das Modul endgültig installiere und die /admin/orders.php komplett umbauen lasse.
Wenn das ohne Lastschriftverfahren bzw. Bankeinzug nicht geht, dann kann ich moneybookers in der Form leider auch nicht verwenden.

Bei der heutigen Zahlungsmoral unmöglich. Leider sind viel zu viele "Gauner" unterwegs.

Zahlungsarten können individuell an und abgestellt werden. Einfach email an ecommerce@moneybookers.com.

[BEE-CLEAN]

Zitat von moneybookers

Zahlungsarten können individuell an und abgestellt werden. Einfach email an ecommerce@moneybookers.com.

Na das ist doch eine gute Nachricht :-)
Meine email habe ich bereits an euch verschickt.

MfG
BEE CLEAN

[ok4you]

Welche Zahlungsarten sind in diesem neuen moneybookers Modul überhaupt integriert? Irgendwie finde ich da nirgends eine genaue Aufstellung.
Kurze Info mit Liste wäre toll.

Herzliche Grüße

Gerhard

[moneybookers]

Zitat von ok4you

Welche Zahlungsarten sind in diesem neuen moneybookers Modul überhaupt integriert? Irgendwie finde ich da nirgends eine genaue Aufstellung.
Kurze Info mit Liste wäre toll.

Herzliche Grüße

Gerhard

Hier ist eine Ausstellung für Deutschland:
Kreditkarten (Visa, Mastecard, Amex, Diners)
giropay
Lastschrift
Banküberweisung
Guthaben der Moneybookers e-wallet

[ok4you]

Hallo Tom,

danke für die Info! Gibt es da Unterschiede bzw. andere Zahlungsarten für Onlineshops in Österreich?

Herzliche Grüße

Gerhard