SSL Domain funktioniert nicht

[screenshooter]

Hallo,

wir haben vom Helpdesk eine aktualisierte Lizenzdatei bekommen, in der die SSl-Domain "ssl.alphaident24.de" als Erlaubt bestätigt wurde.

Die SSL-Domain funktioniert leider nicht. Es kommt beim Checkout die Meldung „Domain in Licensefile is not Matching the installed Domain, please contact helpesk@xt-commerce.com“

Wir haben die aktuelle Datei auf dem Server ins lic-Verzeichnis kopiert und im Shop folgende Daten eingegeben:

Shop Domain: Alpha IDent 24 Shop
SSL Domain: ssl.alphaident24.de
Url http: Alpha IDent 24 Shop
Url https: https://ssl.alphaident24.de

SSL: OK
Status: OK

Template Cache ist geleert.
Cookies gelöscht.

Ich vermute, das mit der Lzenz-Datei was nicht stimmt oder hat jemand einen Tipp, wie das Problem gelöst werden kann?

Gruß,
screenshooter