looked for e-Mail Type:update_order-admin lang

[Le-Seaw]

Huhu,

wie kann man das beheben?

looked for e-Mail Type:update_order-admin lang:de group:1 Special:32 Shop

alle anderen Mails gehen nur diese nicht wenn in der Bestellung der Status geändert wird.

Danke für Hilfe

P.S.: aus dem was hier teilweise im Forum steht werde ich nicht schlau bzw. gibt es so nicht bei mir

[df:bug]

Hallo,

es scheint das E-Mail-Template nicht für die Kundengruppe und/bzw. für den Shop freigeben zu sein. Verwendest du Blacklist oder Whitelist? Je nach Einstellung musst die die Kundengruppen und Shop abhaken bzw. anhaken.

Viele Grüße,
df:bug

[Le-Seaw]

Standart, also Blacklist

Ist nix angeklickt keine Häckchen oder sowas

Die anderen gehen ja alle nur diese will nicht

Rechtevergabe ftp falsch?

[df:bug]

Hallo,

welche Version hast du im Einsatz?

Viele Grüße,
df:buf

[MHilgers]

Hallo Community,

ich habe das selbe Problem.

Ich bekomme als Admin bei jeder Bestellstatusänderung eine E-Mail mit dem Fehlercode

"looked for e-Mail Type:update_order-admin lang:de group:1 Special:33 Shop:1"

und der Kunde bekommt natürlich keine Mail, weil das Template nicht gefunden wurd.

Ich bekomme die Meldung aber NUR bei den Statusänderungen (Template update_order-admin), die Bestellbestätigung an sich wird korrekt und ohne Fehlermedlungen versendet (Template send_order).

Die Rechte für beide Templates sind unter Inhalte->E-Mail Manager identisch gepflegt (Grundeinstellung) und beide Templates sind vorhanden. Also eigentlich alles perfekt.

Wieso werden dann die Bestellbestätigungen problemlos versendet und die Statusänderungen nicht? Irgend jemand eine Idee?

@xt:Commerce Support: nein, an der Rechteverwaltung wurde nichts umgestellt, alles Standardeinstellung

Shopversion ist die 4.0.14 in der Community Edition.

Viele Grüße
Michael

[Le-Seaw]

selbe wie Michael
selbe Version selbe Problem

[xt:mzanier]

screenshot vom emailtemplate bitte.

sicher fehleinstellung.

[Le-Seaw]

wie gewünscht die Bilder:

[MHilgers]

Hier meine Screenshots

E-Mail Template:




Rechteverwaltung:


Ich versende meine Mails im gegensatz zu Le-Seaw über SMTP. Daran scheint es also schonmal nicht zu liegen.

Das update_order-admin Template ist von den Berechtigungen wie gesagt identisch zum send_order, welches aber ohne Feldermeldungen korrekt versand wird.

Viele Grüße
Michael

[MHilgers]

Gibt es schon neue Erkentnisse seitens xt:Commerce zu diesem Problem? Der Shop soll nämlich wenn möglich nächste Woche online gehen, aber ohne Statusänderungsmails is das irgendwie bissel blöd

Viele Grüße
Michael