Installer Aufruf Probleme

[Haldalam]

Hallo zusammen,
ich bin neu hier und gerade bei der Installation der XT Version auf einem Strato PowerWeb A....
Nachdem ich schon einige Zeit mit der Installation von Ioncube verbracht habe und schon hier im Forum mehrere Suchen bemüht habe bleibt mein Fehler immer noch ungeklärt.
Wenn ich die /xtInstaller/index.php aufrufe kommt die Fehlermeldung:
Fatal error: session_start() [<a href='function.session-start'>function.session-start</a>]: Failed to initialize storage module: files (path: ) in /mnt/web1/12/10/51100910/htdocs/xtInstaller/index.php on line 0

Ich kann es mir nicht erklären. PHP Version habe ich im Stammverzeichnis auf 5.2.10 umgestellt welches ich auch mit phpinfo abgefragt habe. Ich komm nicht mehr weiter. Vielleicht könnt Ihr mir ja sagen, was ich da falsch gemacht habe.
Grüße
Markus

[Haldalam]

So, lange noch getestet, das Preoblem bleibt das selbe....
Server Test ist gelaufen und alles grün bis auf den Safe Mode. Dies ist aber bei Strato normal oder?
Ich kann die Index Datei in xtInstaller nicht aufrufen.

[Haldalam]

Fehlermeldung: Fatal error: session_start() ... Failed to initialize storage module... - Powered By Kayako SupportSuite

nach langem suchen doch gefunden.....