Kontaktformular funktioniert nicht

[nEmi76]

Hallo zusammen,

mein Kontaktformular funktioniert immer noch nicht, obwohl ich alles wie beschrieben eingestellt habe. Habe aber auch schon diverse andere Einstellungen probiert. Die Mails werden versand, kommen aber nicht an.

Domainfactory hat sich das Problem auch einmal angeguckt und dies ist die Antwort.

"Wir haben uns Ihr Anliegen angesehen und haben festgestellt das die
Daten welche Sie für den E-Mailversand eingetragen haben nicht für den
PHPmailer übergeben werden. Es scheint hierbei ein Fehler im Shopsystem
vorzuliegen, daher würden wir Ihnen empfehlen sich an den Hersteller
bzw. an dessen Community zu wenden, diese können Ihnen mit Sicherheit
weiterhelfen. Bezüglich des Scriptes, in folgendem sollten eigentlich
die Daten eingetragen werden:

/kunden/******/veyton_4012/xtFramework/library/phpmailer/class.phpmailer.php

Wir haben auch versucht die Parameter manuel in das Script einzutragen,
jedoch scheint das Script überhaupt nicht verwendet zu werden und
deshalb werden auch die E-Mails nicht versendet."

Jemand eine Idee was ich machen kann?

MfG
Antje