versandkosten ins Ausland werden weder in der Rg noch in der Best. berücksichtigt?

[Achtung Anfänger]

Guten Morgen,

ich bin neu hier im Forum und auch ins kalte Wasser geworfen worden mit xtc.

sprich: ich wurschtel mich so durch ohne wirklich Ahnung zu haben und habe nun ein Problem.

Und zwar administriere ich einen schon länger bestehenden Shop, habe diesen erfolgreich auf einen neuen Server umgezogen, etwas Fehlerbeseitigung betrieben. (nur Rechtschreibfehler in Bestätigungsmails).

Und nun folgendes: wenn jemand aus dem Ausland bestellt, erscheinen die Versandkosten weder in der Bestellung, noch in der Rechnung.

ups... die Version ist 3.0.4 SP2

wo muss ich suchen bzw wer kann mir sagen wie ich das ändere?

Danke im Voraus!

Gruß,

Holger