Instalation ok aber FTP leer

[xleon28x]

hallo,
wieder mal ne frage von einem neuling.

hab xtc auf dem server vom Hosteurope instaliert.
ohne probleme alles ok.

nur wenn ich auf die daten zugreifen will,zb.neues template einsetzten.

find ich den ordener im ftp nicht mehr??

hab den shop über script instaliert.

aber mein FTP ordner sind LEER ????

wo hat der den shop instaliert dann????

wenn ich es lösche und den shop über File Zilla auf den server lade klappt die instalation nur bis schritt4

ich muss da die daten für die datenbank angeben was ich auch mache aber erkennt da nichts an

dieser fehler kommt da

Access denied for user 'dbu*******'@'localhost' to database 'mysql
aber im Schritt 2 hab ich die gleichen daten eingegeben aber da geht er weiter.

wer kann mir da weiterhelfen.