MWST auf Versandkosten ins Ausland nach Übernahme an WAWI

[thomas.slowhand]

Wir arbeiten seit einem halben Jahr mit XTC und dem WAWI CAO und sind sehr zufrieden.
Nun haben wir allerdings auch Bestellungen aus dem Ausland und Probleme mit der MWST der Versandkosten.
Die Bestellung sieht im XTC noch gut aus, es wird auf den Artikel und die Versandkosten keine MWST erhoben. Transferiere ich jetz die Bestellung nach CAO erscheint dort in der Rechnung zwar der Artikel ohne MWST, die Versandkosten werden aber als freier Artikel übertragen und mit 19% MWST berechnet.
Ich habe schon im Forum gestöbert und unterschiedliche Einstellungen vorgenommen, doch dieser Fehler bleibt.
Kann mir bitte jemand weiterhelfen ??