Bestellung stornieren ??

[danyh]

Wollte mal nach fragen ob es für den Kunden irgendeine Möglichkeit gibt seine Bestellung zu stornieren ?

Wie ich storniere weiss ich geht ja übers Admin center ...

Aber was ist wenn der Kunde sich mal anders entschieden hat und das Game schon gescjenkt bekommen hat ect. ???
Wie soll der Kunde die bestellung dann stornieren ?

Habe bisher noch nichts gescheites darüber gefunden !

Besten Dank und gruss

[Eser78]

der kunde sollte schriftlich stornieren, kundenummer sollte angegeben werden in der stornierung. du loggst dich ein und stornierst den kunden und fügst dazu das der kunde schriftlich an den und dem datum storniert hat und fertig. der kunde bekommt automatisch eine stornierung per email gesandt.