Kunden kommen mit Paypal nicht klar...

[kumosan]

Vor Kurzem haben wir in unserem Shop PayPal als Zahlungsart integriert.
Leider gibt es immer öfter ein Problem mit dieser Bezahlung:

Bei Zahlungen per PayPal "vergessen" viele Kunden nach dem Bezahlvorgang auf der PayPal-Seite sich durch drücken des letzten Buttons wieder zurück in den Shop leiten zu lassen. Erst dann aber werden die Bestellung an uns und die Auftragsbestätigung an den Kunden generiert und verschickt. Man sieht also nur, dass ein Kunde per PayPal bezahlt hat, sieht aber nicht, was er bestellt hat.
Aus diesem Grund muss ich einen erklärenden Text bei der Auswahlmöglichkeit Zahlart "PayPal" hinterlegen. Es muss den Usern erklärt werden, wie sie sich durch die PayPal-Seiten zu hangeln haben, um dann auch wieder in unserem Shop zu landen und ihre Bestellung korrekt abschliessen zu können.

Leider weiss ich aber auch nicht, wie ich dort rankomme. (Radiobutton, Auswahl: PayPal)
Über einen hilfreichen Hinweis wäre ich sehr dankbar.

Viele Grüße,
Micha

[ad2002]

Problem erlebe ich auch Täglich. Rund die hälfte der Bestellung mit Paypal brechen ab. Schön wäre eine Lösung die automatisch funktioniert.

[IT-B@SICS]

Probiert mal PayPal Express. Gibts als Modul hier kostenlos.

[Team-Yetix]

Hallo Leute,

ich habe auch das gleiche Problem.
Wir würden gerne eine Lösung anstreben die folgendermassen Aussieht:

Kunde Bestellt per Paypal:

Kunde legt Ware in Warenkorb.
Geht zur Kasse und wählt paypal.
Jetzt wir die Bestellung im Shop abgeschlossen und Mail an Kunde und Admin.
Nach der Mail wird der Kunde an Paypal weitergeleitet.

Weiß jemand wo ich das so einstellen kann, oder in welcher Datei ich nachschauen muß??

Viele Grüsse

Ralph

[Jf-Schorsch]

Hi,
bei mir bricht auch immer die Paypalzahlung ab!
Bei Firefox klappt die Bestellung, nur im Internetexplorer nicht!

Ist das Express Modul ausgereift und gut? Wo finde ich es?
Danke
Schorsch