Nachnahme + Postgebühr aber wie?

[shopler]

Hallo,
ich habe immerwieder nachfragen von Kunden wegen Nachnahmegebühren.

Normalerweise kostet ein Nachnahmepaket 2,- Aufschlag, dass kann ich auch im Adminbereich einstellen.

Jetzt kassiert der Postbote beim ausliefern des Paketes, nochmal 2,- Euro und damit haben die meißten Kunden ein Problem. Kann man bei Nachnahme nochmal ein Infotext anzeigen lassen. (Achtung: Postbote kassiert nochmal 2,-)

Wenn ich die Nachnahmegebühr gleich auf 4,- setze stimmt meine Rechnung und der bezahlte Betrag nicht überein und meine Buchhaltung steigt mir auf's Dach.

Hat jemand eine Idee, wie man das im Bestellvorgang regeln könnte?

[SonjaSt]

Pack doch einfach im Checkout, wo die Kunden die gewünschte Zahlungsart ankreuzen können, zum Text "Nachnahme" die Ergänzung (+ 2 Euro zahlbar bei Empfag des Pakets).

Zusätzlich würde ich im Infotext "Versandkosten" erwähnen, dass der Auslieferer nochmals 2 Euro aufschlägt.

Gruß,
Sonja

[shopler]

Das ist schon mal eine sehr gute idee. Danke

Kann man das auch irgendwie in der Bestätigungsmail und in der Rechnung mit aufführen?

[SonjaSt]

Gerne geschehen.

Du kannst die Texte für die Bestätigungsmails sowie Rechnung problemlos erweitern. Z.B. in der order_mail.html

[mizzy]

Hallo Sonja,

vielleicht hilft dieser Beitrag weiter
http://www.xt-commerce.com/forum/showthread.php?t=55109

Hier steht beschrieben wie Du im Bestellverlauf dem Kunden mitteilen kannst,
das DHL 2,00 Euro Einziehungsentgelt verlangt.

Viele Grüße
Micha

[Hirm]

hallo Sonja

ich habe folgenden Code in der print_order.html verwendet:

PHP-Code:

{if $PAYMENT_METHOD == 'Nachnahme'}
            <font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Die Nachnahmegebühren betragen Euro 3,00 und werden vom Zusteller bei der Warenübergabe eingehoben.</font>
{/if} 


einfach an jener Stelle einfügen, an der du die nachricht ausgeben willst

schönen tag noch
Andreas

[mimo1000]

am einfachsten ist doch, die Euro 2.00 bringst du mit auf die Rechnung,
der Kunde zahlt den Rechnungsbetrag bei Anlieferung und auf dem Überweisungsformular ziehst du die Euro 2.00 ab

[shopler]

Die Idee hatte ich auch schon, nur das Problem ist, dass der Betrag der dann von der Post auf mein Konto überwiesen wird 2,- Euro weniger ist, als auf der Rechnung angegeben. Und an dieser Stelle spielt die Buchhaltung nicht mit.

Der Rechnungsbetrag stimmt dann mit der Zahlung nicht überein!

[mizzy]

Zitat von mimo1000

am einfachsten ist doch, die Euro 2.00 bringst du mit auf die Rechnung,
der Kunde zahlt den Rechnungsbetrag bei Anlieferung und auf dem Überweisungsformular ziehst du die Euro 2.00 ab

So einfach ist das nicht und Dein Steuerberater wird dir das sicher auch
erklären, die 2,00 Euro haben nichts mit Deinen Rechnungen etc. zu und
darf dort auch nicht erscheinen!

Die 2,00 Euor Einziehungsentgelt sind eine MwSt. befreite Dienstleistung und
Berechnung der Deutschen Post AG. Und was haben fremde Dienstleistungen
auf Deiner Rechnung zu suchen oder auch nicht? Nichts.

Einfach mal den Steuerberater fragen.