T-Online Kunden können nicht bestellen ?

[DoggieDesign]

Kann mir jemand Auskunft geben, woran es liegt, dass Kunden von T-Online die Bestellabwicklung nicht durchführen können ?

Das Problem besteht darin, dass der Kunde, sobald er die Bestellabwicklung aufruft, immer automatisch ausgeloggt wird, bzw. immer sofort aufgefordert wird, sich neu anzumelden => Endlosschleife !

Vielleicht hat jemand das gleiche Problem oder sogar eine Lösung ?

[DoggieDesign]

Hat niemand das gleiche oder ein ähnliches Problem .... ?

Oder habt Ihr u.U. noch gar nicht gemerkt, dass keine T-Online Kunden bestellen

[Numerobis]

Ich bin bei T-Online und kann in meinem Shop bestellen ;-)

Zur Problemlösung kann ich leider nichts beitragen.

Wie sind denn Deine Session-Einstellungen?

Da scheint es aber sowieso ein Problem zu geben. Habe was in den Einkaufskorb gelegt, dann Kasse, dann neues Kundekonto (Test -> bitte wieder löschen), und dann war mein Einkaufskorb leer. Das sollte normalerweise nicht so sein. Die Session ist nicht übergeben worden. Habe Cookies abgelehnt. Danach konnte ich aber normal bestellen. Bin ish-Kunde.

tuvalu

[lederfuchs]

stimmt - geht nicht - wobei das sicherlich mit t-online NIX zu tun hat!!!

Würde mal die Session in den CONFIGs prüfen und diese dann ggf. auf "mysql" setzen!

[mizzy]

gerade eben hat ein t-online kunde bei mir bestellt...
sollte also glaub nix mit t-online in verbindung mit shop zu tun haben

[DoggieDesign]

Oooh ... ???

Was könnte die Ursache sein ? Woran liegt es, dass T-Online Kunden bei uns nicht bestellen können ? Probleme gibt es wirklich nur mit T-Online Kunden - ist doch seltsam ?

[mizzy]

Zitat von DoggieDesign

Oooh ... ???

Was könnte die Ursache sein ? Woran liegt es, dass T-Online Kunden bei uns nicht bestellen können ? Probleme gibt es wirklich nur mit T-Online Kunden - ist doch seltsam ?

Hast Du denn schon mal probiert in Deinem Shop mit einer ausgedachten Emailadresse z.B. shoptest@t-online.de Dich anzumelden und zu bestellen und mal sehen ob in irgendeiner Art ne Fehlermeldung kommt???

[DoggieDesign]

Hallo Mizzy,

danke für den Denkanstoss ..... habe ich probiert und die Bestellung mit einer T-Online E-Mailadresse funktioniert einwandfrei -

Dies ist scheinbar nicht das Problem ?

Ich vermute es muss etwas mit T-Online / dem speziellen Browser von T-Online zu tun haben .... glaube ich, weiss ich aber nicht

[DoggieDesign]

Hat vielleicht noch jemand eine Idee woran es liegen könnte ?