Bestellungen unter falschem Kundenkonto

[piratenschatz]

Hallo,

nun ist es bereits das dritte mal passiert. Ein Kunde erstellt ein neues Kundenkonto und führt seine Bestellung ganz normal durch. Soweit alles okay
Doch nun erstellt ein neuer Kunde ein Kundenkonto und führt eine Bestellung aus. Diese Bestellung wird aber dem vorherigen Kunden zugewiesen!

Somit ist da Chaos bei den Kunden und bei uns perfekt. Dieser Bug nervt gewaltig.

Das komische an der ganzen Sache ist aber, dass die Bestell IP zu den jeweiligen Kunden passen. Trotzdem werden die Bestellungen einem anderen Kunden zugewiesen.

Kennt jemand dieses Problem und wenn ja wie kann man es beheben?

[juNkfoOd]

ich habe das selbe problem hier...
von einem fall weis ich es sicher und bei ein paar anderen vermute ich es nur..

jetzt war es so das eine bestellung kam und der "kunde" mir schrieb das er gar nichts bestellt habe.. allerdings war das geld via paypal auch schon da. ein tag später meldete sich der "echte" kunde und fragte wieso der status noch auf "auf zahlung wartend" stehe.

weis jemand woran das liegt?

[equatronic]

mir geht es in einem start frequentierten shop aehnlich..

noch keine loesung? ich hab schon mit session settings rumexperimentiert aber geholfen hat es nichts

In der Regel ist das ein Session-Problem, denn nur wenn ich die Session oder das Cookie eines eingeloggten Kunden habe, kann ich in dessen Kundenaccount.

1. Session erneuern auf true.
2. Checken des User Browsers auf true
3. Checken der IP Adresse auf false (damit AOL-Kunden bestellen können)
4. Sessions in DB speichern (wird in den zwei configure.php eingestellt).
5. Session-Ordner bzw. Session-Tabelle in der DB leeren.
6. Spider-Session vermeiden auf true.
7. Session-Lifetime nicht übertreiben. (Einstellung in der PHP-Ini)

Sollte in den meisten Fällen funktionieren.

Tritt das Problem dann weiter auf, stimmt etwas nicht mit der Sessionbehandlung des Hosters.

My2Cent
tuvalu