Order Mail Problem - Mails unterschiedlich

[casi]

Hallo zusammen,
folgende Probleme stellen sich mir:
Ich habe die order_mail.html und die order_mail.html so gestaltet, dass die Ausgabe ordentlich funktioniert. Das tut es auch - leider nicht konsequent.

a) Stelle ich im Backend auf HTML-Mails ein, dann sieht die Mail, die der Kunde bekommt, genauso aus, wie sie aussehen sollte. Die Mail an den Shopbetreiber dagegen wird nicht im HTML-Format ausgeliefert, sondern als Textmail mit zusätzlichem HTML-Kauderwelsch (also lesbaren HTML-Tags, siehe unten). Ich habe das mit unterschiedlichen Empfänger-Adressen sowie mit unterschiedlichen Mailprogrammen getestet - immer das gleiche Problem. Was könnte das sein? Für Hilfe wäre ich sehr dankbar.

b) Stelle ich im Backend auf Nur-Text-Mails um, ist auf den ersten Blick alles in Ordnung - die Mails kommen sowohl beim Kunden als auch beim Shopbetreiber gleich formatiert an. Leider werden zusätzliche Variablen wie Telefon, und E-Mail-Adresse des Kunden nicht eingetragen - obwohl sie hinterlegt sind; in der HTML-Mail werden sie ausgegeben. Es ist wie verhext... Wenn jemand eine Lösung weiß - wie gesagt, ich wäre sehr dankbar.

### Nachtrag: das System:
xt:Commerce v3.0.4 SP2.1
HTTP Server: Apache
PHP Version: 5.2.0 (Zend: 2.2.0)
Nachtrag Ende###

--b1_a9676596d220b22e745791e843db5fbd
Content-Type: text/plain; charset = "iso-8859-15"
Content-Transfer-Encoding: 8bit

# # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # #

IHR SHOP SAGT DANKE FÜR IHRE BESTELLUNG!

Shop GmbH & Co. KG
straße 24-26, 53111 Bonn
Telefon xxxx/xxxxxxxx
Telefax xxxx/xxxxxxxx

# # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # 


tester test 
teststr. 21 
12345 teststadt 
Germany

Zahlungsmethode: Rechnung
----------------------------------------------------------------------------------------------------
Bestellnummer: 162
----------------------------------------------------------------------------------------------------
Datum: Mittwoch, 31. Januar 2007

Sehr geehrte Frau tester test,
vielen Dank für Ihre Bestellung - wir werden diese umgehend bearbeiten. 

Ihr Shop-Team

----------------------------------------------------------------------------------------------------


Ihre Anmerkungen:
testkommentar


----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------


Artikel: Focus Dailies (90er Pack)  144,00 EUR

            2x Links

Basiskurve / Durchmesser links: 8.60 / 13.80 

Stärke dpt links: +5.25 

            1x Rechts

Basiskurve / Durchmesser rechts: 8.60 / 13.80 

Stärke dpt rechts: +5.50 

Lieferzeit: 3-4 Tage
----------------------------------------------------------------------------------------------------


Zwischensumme: 144,00 EUR
Versandkostenfrei (ab  25,00 EUR  Bestellwert versenden wir Ihre Bestellung versandkostenfrei): 0,00 EUR
inkl. MwSt. 19%: 22,99 EUR
Summe: 144,00 EUR


Rechnungsadresse
----------------------------------------------------------------------------------------------------
tester test 
teststr. 21 
12345 teststadt 
Germany


Versandadresse 
----------------------------------------------------------------------------------------------------
tester test 
teststr. 21 
12345 teststadt 
Germany


--b1_a9676596d220b22e745791e843db5fbd
Content-Type: text/html; charset = "iso-8859-15"
Content-Transfer-Encoding: 8bit

<table width="100%" border="0">
  <tr> 
    <td><table width="100%" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
        <tr> 
          <td><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">tester test<br />teststr. 21<br />12345 teststadt<br />Germany<br />
            <br />
            <strong>Zahlungsmethode:</strong> Rechnung<br />            <strong>Bestellung Nr:</strong> 162<br />
            <strong>Bestelldatum:</strong> Mittwoch, 31. Januar 2007<br />
                        <strong>eMailadresse:</strong> schmidt@elixis.de<br />
            <strong>Telefonnummer:</strong> 01213456789<br />
            </font></td>
          <td width="1"><img src="http://www.dancker.de/templates/i24-optiker/img/logo.gif"></td>
        </tr>
      </table>
      <br /> <table style="border-top:1px solid; border-bottom:1px solid;" width="100%" border="0">
        <tr bgcolor="#f1f1f1"> 
          <td width="50%"> <p><font size="1"><strong><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Lieferadresse <br />
          </font></strong></font></p></td>          <td> <p><font size="1"><strong><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Rechnungsadresse <br />
          </font> </strong></font></p></td>        </tr>
        <tr> 
          <td><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">tester test<br />teststr. 21<br />12345 teststadt<br />Germany</font></td>
          <td><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">tester test<br />teststr. 21<br />12345 teststadt<br />Germany</font></td>        </tr>
      </table>
      <p><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"> Sehr geehrte Frau tester test,
      <br /> 
      vielen Dank f&uuml;r Ihre Bestellung - wir werden diese umgehend bearbeiten. <br />
      <br />
      Ihr Dancker der Optiker Team </font><br /><br />
 
        <br /><br />
        <strong><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Ihre Anmerkungen:</font></strong><br />
        <font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">testkommentar</font><br />
        <br />
      </p></td>
  </tr>
</table>
<table style="border-bottom:1px solid;" width="100%" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
  <tr> 
    <td><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"> <strong>Ihre bestellten Produkte nochmals zur Kontrolle: </strong></font></td>
  </tr>
  <tr> 
    <td> <table width="100%" border="0" cellpadding="3" cellspacing="0" bgcolor="f1f1f1">
        <tr> 
          <td style="border-right: 2px solid; border-bottom: 2px solid; border-color: #ffffff;"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><strong> 
            Produkt </strong></font></td>
          <td style="border-right: 2px solid; border-bottom: 2px solid; border-color: #ffffff;"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><strong> 
            Artikel Nr. </strong></font></td>
          <td style="border-right: 2px solid; border-bottom: 2px solid; border-color: #ffffff;" width="150"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><strong>Einzelpreis</strong></font></td>
          <td style="border-right: 2px solid; border-bottom: 2px solid; border-color: #ffffff;" width="150"><div align="right"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><strong> 
              Preis</strong></font><font size="1"> </font></div></td>
        </tr>
         
        <tr> 
          <td style="border-right: 2px solid; border-bottom: 2px solid; border-color: #ffffff;"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><strong>Focus Dailies (90er Pack)</strong><br />Lieferzeit: 3-4 Tage<em><br />
            </em></font>
            <br />
            <br />
            <font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">
            
                  
                <table width="100%"><tr><td width="100" valign="top"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><strong>            2x Links</strong></font></td>
<td><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">
Basiskurve / Durchmesser links: 8.60 / 13.80</font><br /><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">
Stärke dpt links: +5.25</font><br /></td>
</tr><tr><td width="100" valign="top"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><strong>            1x Rechts</strong></font></td>
<td><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">
Basiskurve / Durchmesser rechts: 8.60 / 13.80</font><br /><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">
Stärke dpt rechts: +5.50</font><br /></td>
</tr></table>
                        </font>
                      <br />
            
            </td>
          <td style="border-right: 2px solid; border-bottom: 2px solid; border-color: #ffffff;"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">1021<br />
            <em></em></font></td>
          <td style="border-right: 2px solid; border-bottom: 2px solid; border-color: #ffffff;" width="150"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"> 48,00 EUR</font></td>
          <td style="border-right: 2px solid; border-bottom: 2px solid; border-color: #ffffff;" width="150"><div align="right"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"> 144,00 EUR</font></div></td>
        </tr>
         </table></td>
  </tr>
</table>
<div align="right"><font size="1" face="Arial, Helvetica, sans-serif">Zwischensumme: 144,00 EUR</font></div>
<br />
<div align="right"><font size="1" face="Arial, Helvetica, sans-serif">Versandkostenfrei (ab  25,00 EUR  Bestellwert versenden wir Ihre Bestellung versandkostenfrei): 0,00 EUR</font></div>
<br />
<div align="right"><font size="1" face="Arial, Helvetica, sans-serif">inkl. MwSt. 19%: 22,99 EUR</font></div>
<br />
<div align="right"><font size="1" face="Arial, Helvetica, sans-serif"><b>Summe</b>:<b> 144,00 EUR</b></font></div>
<br />



--b1_a9676596d220b22e745791e843db5fbd--

[casi]

Na wenn mir keiner antwortet, mach ich es eben selber
Das Problem hatte was mit der weiterleitungsadresse zu tun... wie ich hier im Forum auch schon öfters gelesen habe, funktioniert das bei dem Einen oder Anderen nicht so richtig - bei mir tat es das überhaupt nicht - werder an eine, noch an mehrere Adressen. Um rauszufinden was da zwischen der HTML- und der TXT-Mail unterschiedlich ist, habe ich die mal in einer Datei mehrfach ausgeben lassen und siehe da, der einzige Unterschied war eben der Eintrag der Billing-Weiterleitung. Irgendwie verschiebt sich da irgendwas... also die Lösung: einfach die Billing-Weiterleitung rausgenommen, und schon klappts...

Die fehlende ausgabe in der Textmail war übrigens nur ein falsch abgeschlossenes if...

Schönen Tag noch,