Order Mail Problem

[matthias2]

Hallo ihr alle:

Mir gehts genauso wie meinen Vorg?ngern.
Mein Mailserver meldet:

SMTP -> FROM SERVER:
250 Sender "donald@entenhausen.de" OK...
SMTP -> FROM SERVER:
250 Recipient "shop@entenhausen-shop.de" OK...
SMTP -> FROM SERVER:
550 User unknown <>
SMTP -> ERROR: RCPT not accepted from server: 550 User unknown <>

Im Klartext hei?t dass , dass der Server keinen Absender bekommen hat und sich deshalb verweigert, irgendwas rauszuschicken (Natr?lich sind die Bestellungen im Admin zu sehen) Auch ist der User richtig mit Passwort und Authentifizierung angemeldet . Was micht r?tzeln l?sst ist, es fehlt nicht eine Zeile im Bereich -> Admin / E-Mail Optionen. Guckst du hier:

eMail Transport Methode smtp
Adresse des SMTP Servers xxx.de
Adresse des SMTP Backup Servers xxx.de
SMTP Port 25
SMTP Username info@xxx.de
SMTP Passwort 12345xxx
SMTP AUTH true
eMail Linefeeds LF
Benutzen von MIME HTML beim Versand von eMails true
?berpr?fen der eMail Adressen ?ber DNS false
Senden von eMails true
Kontakt - eMail Adresse info@xxx.de
Kontakt - eMail Adresse, Name info@xxx.de
Kontakt - Antwortadresse info@xxx.de
Kontakt - Antwortadresse, Name info@xxx.de
Kontakt - eMail Betreff Ihre Nachricht
Kontakt - Weiterleitungsadressen info@xxx.de
Technischer Support - eMail Adresse info@xxx.de
Technischer Support - eMail Adresse, name info@xxx.de
Technical Support - Antwortadresse info@xxx.de
Technical Support - Antwortadresse, Name info@xxx.de
Technical Support - eMail Betreff Ihre Nachricht
Technischer Support - Weiterleitungsadressen info@xxx.de
Billing - eMail adress info@xxx.de
Billing - eMail adress, name info@xxx.de
Verrechnung - Antwortadresse info@xxx.de
Verrechnung - Antwortadresse, Name info@xxx.de
Verrechnung - eMail Betreff Ihre Bestellung Nr:{$nr} / {$d ...
Verrechnung - Weiterleitungsadressen info@xxx.de
Verrechnung - eMail Betreff Ihre Bestellung Nr:{$nr} / {$d ...


Dann wundert mich au?erdem: ich kann ?ber die Kontakt-Seite mails versenden, auch ?ber das Rundschreiben, nur diese Superwichtig Mails an den Kunden gehen nicht raus

:wall:

[matthias2]

h?tte ich beinahe vergessen: Der Server l?uft auf Windows, deswegen benutze ich auch nicht Sendmail.....

[chassot]

Originally posted by matthias2@May 26 2004, 00:00 AM
h?tte ich beinahe vergessen: Der Server l?uft auf Windows, deswegen benutze ich auch nicht Sendmail.....

...des r?tsels l?sung besteht darin, dass -nehmen wir das beispiel des technischen supportes - die einstellungen wie folgt aussehen sollen:

Technischer Support - eMail Adresse test@xxx.de
Technischer Support - eMail Adresse, name Nur der Name
Technical Support - Antwortadresse test@xxx.de
Technical Support - Antwortadresse, Name [nix]
Technical Support - eMail Betreff Ihre Nachricht [nix]
Technischer Support - Weiterleitungsadressen [nix]

...und schon sollte es funktionieren!

[matthias2]

Hallo Chassot,

danke f?r deinen Hinweis. Leider hat es nicht geklappt. Weder leere Felder, noch Namen habe irgendetwas daran ge?ndert. Ich bin einer Sache allerdings auf der Schliche:
Ich glaube, dass mein Mailserver Den Absender und Empf?nger vertauscht: Das Protokoll sagt ja:

SMTP -> FROM SERVER: ***
250 Sender "donald@entenhausen.de" OK... *diese Adresse ist vom K?ufer
SMTP -> FROM SERVER:
250 Recipient "shop@entenhausen-shop.de" OK... *diese Adresse ist vom Shop
SMTP -> FROM SERVER:
550 User unknown <>
SMTP -> ERROR: RCPT not accepted from server: 550 User unknown <>

Mein Mailserver aktzeptiert nicht die K?uferadresse als Absender. Frage: Wo kann ich das vertauschen? Darf ich das so machen wie satzon, obwohl ich mit dem neusten Release arbeite????


Gru?
matthias2

[satzone]

Hallo

Was ich mich frage ist, ob der Eintrag in der send_order.php wirklich stimmt?

Der Eintrag EMAIL_BILLING_FORWARDING_STRING kann ja im Admin unter den E-Mail einstellungen gar nicht definiert werden?

W?rde mit diesem String normalerweise einfach die Standard Shop Adresse definiert? Welche Adresse unter den E-Mail einstellungen m?sste denn damit angesprochen werden?

HHGAG und Mario, k?nnt ihr mir evtl. sagen, an was das liegen k?nnte, am Server kanns kaum liegen, der wird t?glich voll automatisch up to Date gehalten, wir arbeiten mit CPanel und das ist in meinen Augen so ziemlich das beste was es auf Markt gibt!

Mich w?rde nur interressieren, wo ich suchen muss. Sonst funktioniert glaube ich alles einwandfrei, ich denke dass wenn etwas mit dem Update auf die neueste Version schiegelaufen w?re, dann m?ssten da mehr Probleme vorhanden sein, oder t?usche ich mich da?

Ich w?rd mich freuen, wenn ihr mir/uns eure Meinung mitteilen w?rdet.

freundlich gr?sst

Satzone

EMAIL_BILLING_FORWARDING_STRING:

Guckst Du hier:
DB -> Tabelle configuration -> Eintrag 171

Dieser Eintrag definiert die E-Mail Adresse f?r die Rechnung

Kannst Du unter
Adminbereich -> E-Mail Optionen -> Billing - eMail adress
definieren.
int:

[matthias2]

Hallo nochmal ich,

nun bin ich echt am verzweifeln. :wall:
Alles was ich versucht habe, hat nicht geklappt. Das scheint doch ein gr??eres PRoblem zu sein, obwohl es hier den Anschein macht, dass es bei allen anderen geht (bei sowenig Beteiligung).

Also: ich habe den Code wie satzone beschrieben ver?ndert, nichts!
habe zwei andere Mailserver benutzt, nichts!

Ich bekomme immer die Info dass der User fehlt. Abwohl der eingetragen ist: nun m?chte ich wissen, wo ich im Code diesen User finde um ihn eventuell hard in den Code einzutragen: Es geht konkret um diese Fehlermeldung meines Mailservers:

SMTP -> FROM SERVER:
550 User unknown <>

Das hei?t die Variable den den Usernamen tr?gt ist leer und das wird nicht akzeptiert.

Danke f?r eure Hilfe
villeicht n?tzt es ja vielen

P.S. das Problem hatte ich vor drei tag noch nicht, erst seit dem aufspielen von beiden Updates :cry: