Sicherheitsabfrage deaktivieren

[Stifler]

Eine kurze Frage,

wo k ann ich die Sicherheitsabfrage deaktivieren?
Ich hatte jetzt mehrere Anfragen gehabt von Kunden die Ihr passwort nicht mehr wussten und es sich zuschicken lassen wollten, jedoch sind diese an der Sicherheitsabfrage gescheitert. Sie konnten die Buchstaben nicht exakt entziffern!

vielen dank f?r die hilfe!

[Seven-Art]

Einfach anderer Schriftarten hochladen ( Arial & Verdana ) bestehende l?schen.

[Stifler]

super danke, ist zwar nicht die super l?sung, aber man kann es nun lesen!

[kocher]

wollte nochmal nachfragen, ob es absolut nicht möglich ist, die Sicherheitsabfrage komplett auszuschalten.

danke
s