geisterforum???

[learn_beginner]

... guten morgen ...

mmm :-( frage mich warum sowenig Aktionen stattfinden ...
bemühe mich ja jede Fragestellung selber zu lösen und klappt
auch meistens aber nicht immer ...

kann mir vielleicht jemand sagen wo es aktive Foren in
sachen XT-Commerce gib`s bzw. zu Veyton ...

mmm komm doch nur schleppend voran :-(

[xt:mzanier]

Das liegt daran das du hier im offenen Forum bist ohne Support.

Wenn Support benötigt wird bitte Software und Support kaufen oder auch an einen unserer Reseller wenden:
http://www.xt-commerce.com/index.php?page=list_reseller

[learn_beginner]

... meine Firma, hat das Paket Veyton gekauft und
wir möchten nun damit arbeiten.

Ferner habe auch dem Office Xt-commerce geschrieben,
mit der Frage ob ich mit dem Nickname meines
Chef´s fragen soll, denn laut Beschreibung
wird von ein :

# Profesioneller Support
Für VEYTON Kunden gibt es zusätzlich Service Level Agreements mit schellen und garantierten Antwortzeiten!

geschrieben.


Was soll ich tun?!

Zitat von mzanier

Das liegt daran das du hier im offenen Forum bist ohne Support.

Wenn Support benötigt wird bitte Software und Support kaufen oder auch an einen unserer Reseller wenden:
xt:Commerce Shopsoftware VEYTON 4.0

[xt:mzanier]

Ja, um den Support in Anspruch zu nehmen wird ein Supportpaket benötigt welches zur Lizenz hinzugekauft werden kann.

[learn_beginner]

... müsste ich einfach dieses paket ordern,
und die Lizensnummer ist dann egal?!

Support - SLA Basic - 6 Monate

... weil dort stehen keine angaben, eine solche
einzutragen?

würde mich auf eine Antwort freuen.

[xt:mzanier]

Ja genau, egal welche Lizenznummer.

Aber bitte auch dabei beachten das auch in diesem Support keine Anpassungsprogrammierungen enthalten sind.

[learn_beginner]

... ??? also das heißt, das alle Fragen die ich zuvor
gestellt habe ... nicht beantwortet werden können?

Wenn ich bspw. frage, möchte zwei Templates nutzen,
für Startsite und Folgeseiten?

oder Hintergrund dynamische halten? Modul zwar gefunden,
aber scheinbar funktioniert dieses nur für das
"traditionelle xt-commerce"?!

... das wäre schlimm, was bietet der Support dann, wenn
solche Fragen nicht beantwortet werden können.

Zitat von mzanier

Ja genau, egal welche Lizenznummer.

Aber bitte auch dabei beachten das auch in diesem Support keine Anpassungsprogrammierungen enthalten sind.

[xt:mzanier]

habe ... nicht beantwortet werden können?

nicht im Rahmen dieses Supportes.
Der Support ist nur für Anwenderfragen, probleme beim Setup etc.

Wenn ich bspw. frage, möchte zwei Templates nutzen,
für Startsite und Folgeseiten?

oder Hintergrund dynamische halten? Modul zwar gefunden,
aber scheinbar funktioniert dieses nur für das
"traditionelle xt-commerce"?!

Klar geht das auch mit Version 4 anzupassen, aber unser Support programmiert den Shop nicht kostenfrei individuell für Kunden oder erklärt Kunden wir Sie etwas zu programmieren haben.

Natürlich können wir solche Dinge im Rahmen eines Auftrages abwickeln.
Hierzu einfach an helpdesk@xt-commerce.com schreiben welche änderung man haben möchte und wir erstellen herfür ein Angebot.

[learn_beginner]

... verstehe nicht ganz?! ... möchte es selber "programmieren" ...
benötige nur Hinweise.

Im Werbebanner steht doch freie Layoutgestaltung explizit!

Dafür bräuchte ich zumindest dann sowas wie ein Handbuch,
das vorhandene Handbuch beschreibt doch nur in erster
Linie wie das Backend zu benutzen ist.

Das kann doch nicht sein?

.... dann hätten wir lieber wohl das traditionelle xt-commerce
ordern sollen, denn da findet man jedemenge Hilfestellungen.

Das hört sich nicht so gut an ... ist das so?

[xt:mzanier]

Auch bei Version 3 geben wir keinen kostenlosen Entwickler Support in unseren Foren.

Im Werbebanner steht doch freie Layoutgestaltung explizit!

Ja, dazu gibs auch komplette dokumentationes des Template Systems.

Smarty