Internationale Bestellungen PayPal Fehler 10729

[keymbo]

Hallo zusammen,

wir können keinen Zahlungen von internationalen Kunden per PayPal annehmen.

Code:

ERROR CODE: 10729
ERROR MESSAGE: The field Shipping Address State is required

Es scheint so, als müsste ein Bundesland / ein Staat übermittelt werden. Dieses Feld steht bei den Kundendetails leider nicht zur Verfügung.

Die Datei edit_adress.html z.B. Kennt dieses fehlt, aber im Admin-Bereich kann man "Bundesland" nicht aktivieren.

Gibt es inzwischen eine Lösung?

VG

[Ultimate-User]

Hallo! Hatte ich heute auch das erste Mal:

ERROR CODE: 10729
ERROR MESSAGE: The field Shipping Address State is required

Gabs den Fehler früher auch schon, oder hat sich was an der Paypal-Schnittstelle geändert?

Hat jemand Ahnung? Danke!

[Ultimate-User]

Hallo lieber Kunde!

Die Paypal Schnittstelle unterstützt derzeit Einkäufe in denen Bundesstaaten angegeben werden müssen leider nicht.

Dies ist aber für die Umsetzung auf dem Plan. Leider können wir hier aber noch keinen genauen Termin nennen.

Ihr xt:Commerce Team

[David8974]

Diese Aussage höre ich schon seit über einem Jahr und so langsam komm mir das vor wie ein schlechter Scherz.
Bugs, die lange bekannt sind werden nicht angegangen, Updates sind Fehlanzeige, Kundenservice mangelhaft. Kein Wunder, dass andere Shops zunehmend einen Bogen um Veyton machen.
Wenn ihr Eure Kunden bei der Stange halten wollt, dann stellt endlich eine halbwegs fehlerfreie und funktionierende Software zur Verfügung!

[Ultimate-User]

Und ich muss noch mal nach oben pushen, weil so unglaublich wichtig! Wir haben einen DE-Shop, einen EU-SHOP und einen NON-EU (Rest der Welt)-Shop. Wenn es jetzt wenigstens eine Möglichkeit gäbe, für die USA Paypal zu deaktivieren! Geht aber nicht, weil dann alle anderen NON-EU Länder auch weg wären :-( Und bei uns zahlen 2/3 aller internationalen Kunden mit Paypal!

Wir machen jetzt viel (Werbung) bei Ebay.com und die Leute wollen dann im NON-EU-Shop kaufen, Und Fakt ist, dass die Lieblingszahlart aller Amerikaner nunmal Paypal ist :-( Bitte UNBEDINGT nicht erst in einem Jahr fixen, das muss SOFORT mit einem Fix repariert werden! Bitte!

Wird wohl auch keinen Sinn machen, jetzt extra was programmieren zu lassen, weil dann beim nächsten Update wahrscheinlich alles nicht mehr geht ...

Ist das echt sooo schwierig für einen Programmierer von Euch? Ein neues Datenbankfeld bei den Kundenstammdaten, plus der Übergabe an Paypal? Kann doch nicht 2 Jahre dauern! Hab echt Hoffnung an das "neue größere" Veyton-Team!

Danke!

[ceho]

Hallo zusammen, ich habe jetzt meinen ersten Veyton Shop für einen Kunden eingerichtet und habe genau dieses Problem (PayPal Schnittstelle ist die neueste).

Da ein Großteil der Kunden für diesen Shop in den USA und Australien sitzt und per PayPal bezahlen wird brauche ich eine Lösung für dieses Problem. Ich gehe mal davon aus das es doch sicher hunderte Shops (wenn nicht mehr) gibt die international liefern und PayPal als Zahlungsmittel anbieten?

Es muss doch mit einer als professionell deklarierten Shopsoftware ohne Probleme möglich sein, einen reibungslosen internationalen PayPal Ablauf zu gewährleisten? Oder muss ich meinem Kunden tatsächlich sagen dass das nicht möglich ist?

Vielen Dank für schnelle Hilfe.

[Ultimate-User]

Hallo ceho.

Du sprichst mir aus der Seele, seit Monaten, seit Jahren keine Zahlungsmöglichkeit mit Paypal für einen als "professionell" deklarierten Shop.

So eine ... das muss jetzt sein ... Scheisse.

Hallo Entwickler: Gibts Hoffnung in .15?
Gut, dass ich schon eine Shopware-Professional-Lizenz auf Reserve habe ... da geht das!

[Matthias]

Gut, dass ich schon eine Shopware-Professional-Lizenz auf Reserve habe ... da geht das!

Das wäre mir neu das SW das aktuell kann.

Die .15 sollte da aber nun endlich Abhilfe schaffen denk ich.

[ceho]

Hm, etwas arg irritierend das ganze. Ich arbeite sonst nur mit vBulletin, XenForo, Joomla und WordPress und bin von dort einen ganz anderen Support gewöhnt. Hier scheint sich ja seltenst mal jemand von XT:Commerce zu Wort zu melden zu den Forum-Support-Anfragen oder habe ich einen falschen Eindruck?

Der sieht im Moment wie folgt aus: ich benutze eine "professionelle" Shop-Software die für den internationalen Gebrauch ausgerichtet ist (von den katastrophalen Übersetzungen und Rechtschreibfehlern und falschen Standard Buttons mal ganz abgesehen, das kann man ja alles selber richten (sollte man allerdings nicht müssen!), vielleicht liegt es ja auch an der Strato 4.14 Distribution, keine Ahnung). PayPal ist das wichtigste Zahlungsmittel aber ich kann es den Shopkunden aus den USA, Canada oder Australien gar nicht anbieten weil die Software den PayPal-Anforderungen nicht gerecht wird. Ist das ein schlechter Scherz? Wenn ich sehe dass das Problem schon seit langem bekannt ist kommen mir mehr als massive Zweifel ob mein Kunde mit seinem Shop bei XT:Commerce richtig aufgehoben ist. Das ist doch ein mehr als essentieller Bug!

Gibt es hier denn sowas wie eine Roadmap, kann man sehen wann die nächste Version von XT:Commerce released wird und welche Bugfixes enthalten sein werden? Gibt es mal eine Antwort von XT:Commerce, einen Vorab-Bugfix oder irgendwas? Das kann doch so nicht im Raum stehen bleiben. Da kann man den Shop gleich abschalten. Oder sich eine andere Software suchen und von vorne anfangen. Und ich denke doch mal das XT:Commerce durchaus an langfristig zufriedenen Kunden interessiert sein dürfte...

[stewe]

Wie du schon bemerkt hast ist dieses "Problem" nicht neu sondern mittlerweile ein integraler Fehlstand in der software. Seitdem man sich hier darüber austauscht kommen die gleichen schwammigen Antworten.
Ich habe es schon öfter geäussert und ich kann es nur wiederholen:
Da man hier seit Jahren definitiv nichts an einer eher geringfügigen Weiterentwicklung tut und auch nichts konkretes sagt kann das nur bedeuten, dass diese Funktion nicht gewollt ist und sich daran auch nichts ändert solange die interne Politik ist wie sie ist.