lizenz läuft aus ganzer shop liegt lahm

[sams]

super sache, mit den meisten fehlern die wahrscheinlich nie behoben werden und für die ich trotzdem geld bezahle (gutscheine lassen sich nur über die datenbank anlegen, problem bekannt, wir informieren sie sobald es einen patch gibt - social media plugin verhindert das editieren vom warenkorb, muss also deaktiviert werden undundundund) habe ich mich arangiert. aber ein fall wie heute bringt mich dann doch auf die palme, da kaufe ich am 22.09. im marketplace das seo_history plugin, richte es ein, teste es, es geht, gestern stelle ich fest das es nicht mehr funktioniert nach dem der alte link überall schon bei facebook seine runden macht. in der datenbank ist der alte link drin, aber beim aufruf kommt nur 404(die mail an bui blieb natürlich unbeantwortet), wie auch immer, das ist etwas das ich bei veyton schon fast erwarte.
aber veyton wäre nicht veyton wenns noch nen stück weiter geht.
eben kam dann die meldung das die lizenz für seo_history nicht mehr gültig ist und die ganzen shop waren damit 3h offline. warum das file abgelaufen ist, das wird jetzt hoffentlich von bui beantwortet werden was das schief gealufen ist, aber die tatsachen das bei einem abgelaufenem lizenzfile eines drittanbieters nicht nur das plugin selbst stirbt sondern der shop (und man keine mitteilung bekommt) ist schlichtweg eine katastrophe. wer kommt jetzt für meinen finanziellen ausfall auf?

[xt:mzanier]

Zitat von sams

super sache, mit den meisten fehlern die wahrscheinlich nie behoben werden und für die ich trotzdem geld bezahle (gutscheine lassen sich nur über die datenbank anlegen, problem bekannt, wir informieren sie sobald es einen patch gibt - social media plugin verhindert das editieren vom warenkorb, muss also deaktiviert werden undundundund) habe ich mich arangiert. aber ein fall wie heute bringt mich dann doch auf die palme, da kaufe ich am 22.09. im marketplace das seo_history plugin, richte es ein, teste es, es geht, gestern stelle ich fest das es nicht mehr funktioniert nach dem der alte link überall schon bei facebook seine runden macht. in der datenbank ist der alte link drin, aber beim aufruf kommt nur 404(die mail an bui blieb natürlich unbeantwortet), wie auch immer, das ist etwas das ich bei veyton schon fast erwarte.
aber veyton wäre nicht veyton wenns noch nen stück weiter geht.
eben kam dann die meldung das die lizenz für seo_history nicht mehr gültig ist und die ganzen shop waren damit 3h offline. warum das file abgelaufen ist, das wird jetzt hoffentlich von bui beantwortet werden was das schief gealufen ist, aber die tatsachen das bei einem abgelaufenem lizenzfile eines drittanbieters nicht nur das plugin selbst stirbt sondern der shop (und man keine mitteilung bekommt) ist schlichtweg eine katastrophe. wer kommt jetzt für meinen finanziellen ausfall auf?

das liegt an der lizenz des drittanbieters.

man kann dies serwohl im plugin anders programmieren das zb das plugin autom deaktiviert wird ohne das der shop betroffen ist.

[sams]

und der drittanbieter sagt das geht aufgrund der ganzen IONcube geschichte nicht. und verweist dann wieder auf euch.

[xt:mzanier]

Geht natürlich damit, da man hier eigene fallbacks anlegen kann um darüber dann das plugin zu deaktivieren.

[wirverbindenwelten.de]

Wenn es eine ordentliche Entwicklerdokumentation geben würde, wäre dies wohl auch bekannt.
Wundert mich dann nur, dass selbst bei Bui, der ja sicherlich mit am meisten Informationen hat, seine Plugins nicht auf einen solchen Fall rüstet.

[xt:mzanier]

Zitat von wirverbindenwelten.de

Wenn es eine ordentliche Entwicklerdokumentation geben würde, wäre dies wohl auch bekannt.
Wundert mich dann nur, dass selbst bei Bui, der ja sicherlich mit am meisten Informationen hat, seine Plugins nicht auf einen solchen Fall rüstet.

Das hat mit einer Entwickler doku recht wenig zu tun, da dies alleine eine sache/grundfunktion von ioncube ist.

[oldbear]

hi,

da ich selber Pluginanbieter bin, ist mir die Problematik vertraut.
Bei mir wird eine relativ störende Meldung ausgegeben, wenn die Lizenz ausgelaufen oder ungültig ist. Ich versuche aber, ein Lahmlegen des Shops zu vermeiden, i.d.R. reicht es , das Plugin zu deaktivieren und die Fehlermeldung ist weg.

Allerdings halte ich eine automatische Deaktivierung für problematisch - wie will man denn dann noch feststellen, warum irgendwas wann nicht ( mehr ) funktioniert ?

Vielleicht sollte man sich unter den Anbietern zu einer Standard-Lösung committen, die z.B. in das System-Log der Veyton die entsprechenden Meldungen schreibt - wär nicht viel Aufwand und alles bleibt nachvollziehbar ( unter logfiles halt eine eigene Rubrik: "Plugins" und dort standardisierte Meldungen eintragen: Lizenzfehler, plugin-spezifische Fehlermeldungen usw. )

Wär ich sofort dabei.

Kann man sich auch quick&dirty so in der Art vorstellen: Plugin-Name, Fehlercode ( mit einigen Standard-Werten eben für Lizenzfehler usw. S001 abgelaufen, S002 Lizenzdatei nicht gefunden usw. und Anbieter-Codes "Anbieter-Kürzel".001 ) , wäre auch leichter zu supporten

mfg