VEYTON SHOP Problem bei zur Kasse gehen

[Dominho_10]

Hallo,

ich habe folgendes Problem:

Ich habe mir einen Test Account bei unserem Onlineshop angelegt, um zu kontrollieren, ob alles fehlerfrei funktioniert. Wenn ich jedoch auf den Button "Zur Kasse" klicke, dann ist nur eine weiße Seite vorhanden und nichts geschieht. Im Firefox sowie auch im Internet Explorer wird mir keine Fehlermeldung angezeigt, dass die Seite nicht existiert oder etwas dergleichen. Im Internet Explorer steht oben in der Registerkarte jedoch "Fehler 500 - Interner Serverfehler".

Ich habe auch schon getestet, ob der Server den Anforderungen entspricht - alles einwandfrei, auchd er mod_rewrite ist eingeschaltet und ioncube etc. ist installiert.

Der Shop ist auf einer Subdomain in einem Unterverzeichnis installiert, muss ich da eventuell die Pfade ändern? Wenn ja in welcher Datei müsste ich das machen?

Sollte es nicht an den Pfaden liegen, an was könnte mein Problem sonst noch liegen?

Mfg Dominik

[cs24com]

Hi,

hast du vielleicht die Checkout-Dateien deines Templates angepasst?
--> Such mal nach einem Programmierfehler, wie vergessene Klammer oder {/if}, etc.

[Dominho_10]

Hallo,

nein leider, die einzigen Dateien die ich angepasst habe, sind die Bilder, und ein paar Farben in den css-Dateien, das war jedoch schon alles was ich an Anpassungen vorgenommen habe.

An was könnte es evtl. noch liegen?

Mfg Dominik

[cs24com]

Hi,

hast du SSL im Backend aktiviert?
Sind Cookies erlaubt (IE oder FF)?

[Dominho_10]

Hallo,

ja Cookies sind in IE und FF erlaubt.

Wenn SSL nicht automatisch im Backend aktiviert wird bei der Installation, dann ist es deaktiviert.

Mfg Dominik

[abraxas-online]

Ich hab das gleiche Problem! Alle einstellungen schon geprüft.
Das problem trat nach dem umzug auf einen anderen server auf. datenbank und shop dateien 1:1 kopiert, cach geleert shop funktioniert soweit einwandfrei bis auf das oben beschriebene problem mit der weißen seite beim klick auf zur kasse
Hat dafür jemand ne lösung oder einen lösungsansatz?

MfG. Marc

[pasko1987]

Habe das selbe Problem. Hat irgendwer schon einen Lösungsansatz finden können?

[cs24com]

Hi,

Fehler 500 war bei mir immer ein Programmierfehler. Prüft doch mal folgendes:
a) Ist die Datei "checkout.html" unter /deintemplate/xtCore/pages vorhanden ist,
b) ob der Ordner /checkout im gewählten Template existiert,
c) in diesem Ordner die Datei "subpage_shipping.html" enthalten ist (mit der fängt es an) und
d) diese Datei fehlerfrei ist ({if} - Schleifen geschlossen, etc.)

Gruß Alex.

[pasko1987]

Habe alles Überprüft, konnte aber leider nichts finden.

Im Anhang habe ich mal meine subpage_shipping.html. Hoffe irgendwer kann mir helfen.

Danke im voraus.

[cs24com]

Ok, deine Datei ist in Ordnung.

Besteht das Problem nur beim zur Kasse gehen, oder auch bei anderen SSL - Seiten?

Gruß Alex.