#1 (permalink)  
Alt 30.12.2010, 06:26
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Registriert seit: 05.03.2009
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Beiträge: 140
Böse Paypal Zahlung im IE8 geht nicht

Ich habe folgendes Problem welches eigentlich mit dem neuen Paypal Plugin 1.2.3 beheben wollte.

Wenn ein Kunde im IE8 einkauft und mit Paypal bezahlen möchte passiert folgendes:

Er packt seine Ware in den Warenkorb durchläuft den ganzen Verkaufsprozess und wird nach Paypal geleitet. Dort meldet er sich dann an. Es werden Ihnen alle Artikel und der Versand angezeigt.

Doch jetzt kommts er drückt auf ZAHLEN und plötzlich wird er einfach in meinen Shop auf die Anmelde Seite geschickt.

OHNE damit die Zahlung abgeschlossen wurde.
OHNE damit er sowie ich eine Bestellemail bekomme...

Das einzigste ist damit man im Admin unter Bestellung diese als offen zu stehn hat...

Was soll das sein?

Wer hat dieses Problem noch?

In allen anderen Browsern funktioniert es einwandfrei nur im IE8 nicht...
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  #2 (permalink)  
Alt 30.12.2010, 08:51
Erfahrener Benutzer
 
Registriert seit: 15.10.2008
Beiträge: 131
Unglücklich ich auch

hallo zusammen,

habe gerade mit einem kunden telefoniert der bestellen wollte aber es nicht fuktionierte..... er hat auch den IE und ich habe genau diese aufgeführten probleme :-(

was kann man nun unternehmen dazu?


viele grüße
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  #3 (permalink)  
Alt 30.12.2010, 14:48
Erfahrener Benutzer
 
Registriert seit: 05.03.2009
Ort: Wriezen
Beiträge: 140
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Vom Support habe ich folgende Antwort bekommen:

wir sind uns diesem Missstand bewust, jedoch liegt der Fehler leider bei PayPal.

Weitere Informationen finden Sie unter folgender URL:
https://www.x.com/community/ppx/syst...-8-ie8--oct-14
Ihr xt:Commerce Team

Ich werde mich jetzt mal direkt an Paypal wenden...

Wenn ich was weiß Poste ich es hier.
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  #4 (permalink)  
Alt 23.07.2011, 14:47
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Registriert seit: 20.06.2011
Beiträge: 55
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Die Meldung, dass paypal mit IE 8 ein Problem hat, stammt vom 14.10.2011.
Ich habe heute festgestellt, dass die Bezahlung mit paypal und IE 8 noch immer nicht funktioniert.
Kann das sein?
Ich habe heute den Bugfix für die paypal-Rundungsfehler installiert und daher das ganze nochmals getestet. Ergebnis: mit IE 8 landet man auf der paypal Seite, dort sthet dass die letzte Aktion nicht ausgeführt werden konnte. Keine Mail an den Shop.
Ich bin mir nur nicht mehr sicher, ob es vor der Installation des neuen paypal-Plugins funktionierte oder nicht, da ich nicht mehr mit Sicherheit sagen könnte, ob ich damals mit IE 8 getestet habe oder nicht.
Weiss jemand mehr?
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  #5 (permalink)  
Alt 26.07.2011, 17:37
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Registriert seit: 18.06.2010
Beiträge: 1
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Das IE8-Problem besteht noch immer... und es scheint dass sich da niemand von den Verantwortlichen einen Kopf drum macht. Es ist unverständlich, da es eigentlich alle XTcommerce-Installationen betreffen müsste. Xtcommerce schiebt den schwarzen Peter PayPal zu und PayPal zurück an XTcommerce.

Hier eine schriftliche Stellungnahme von Paypal (vom 4.7.2011):
"So gerne ich Ihnen bei diesem Problem helfen würde, aber leider werden Sie XT Commerce direkt wegen diesem Problem kontaktieren müssen. ICh weiß es ist schwer zu glauben, aber PAyPAl hat mit der programmierung des PAyPal Plug-in für XT Commerce nichts zu tun. Die PRogrammierung wurde einzig und allain von XT Commerce vorgenommen, die unser HTML interface nutzen um die im Shop gesammelten Daten an PayPal zu senden. Von dem von Ihnen beschriebenen Problem habe ich persönlich schon von mehreren Kunden gehört, bis jetzt aber leider noch nicht von einer Lösung. Ich hoffe sie verstehen, dass ich von hier aus nicht viel machen kann da es sich wirklich nicht um eine Software von uns handelt. Ich bin mir auch bewusst dass es hier um Geldverlust und vorallem mehraufwand geht. Ich würde Ihnen allerdings trotzdem dringend empfehlen sich mit XT Commerce in Verbindung zu setzen und die Kollegen dort zu fragen ob sie eine Lösung für das IE 8 Problem haben. Wenn Sie eine Lösung bekommen haben würde ich mich außerordentlich freuen, wenn sie mir kurz bescheid geben können, damit wir diese Lösung auch an andere Kunden weitergeben können."

Ich habe nachdem jede 4. Bestellung mit dem Fehler endete nun das Paypalmodul aus dem Shop genommen. Vielleicht hat jemand einen Tipp wo ich im Modul eine Browserweiche einbauen könnte um den IE8-Kunden automatisch Paypal nicht mehr zur Verfügung zu stellen.
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  #6 (permalink)  
Alt 12.08.2011, 18:28
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Registriert seit: 19.01.2011
Beiträge: 6
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Ich möchte mich gerne der Suche anschließen
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  #7 (permalink)  
Alt 10.04.2012, 07:11
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Gibt es schon Neuigkeiten, ob das Plugin nun mit dem IE 9 funktioniert? Da ich zur Zeit noch Probleme habe, das Plugin überhaupt zum Laufen zu bringen (kurz bevor der Bestellvorgang abgeschlossen wird, erscheint eine leere Seite...), wäre es ja unnötig nun Zeit zu investieren, wenn es dann hinterher mit dem wohl meist-benutzen Webbrowser nicht funktioniert.
Lg, newby5
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  #8 (permalink)  
Alt 11.04.2012, 21:24
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Registriert seit: 20.06.2011
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Ja, es ist nur der IE8 der Probleme macht.
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