VEYTON SHOP Bestellung im System bei IPayment

[Slade.C]

Guten Tag,

ich habe eine Frage zur IPayment Zahlung. Wenn eine Bestellung vom Kunden erstellt wird, erscheint diese auch im System, dass Problem ist nun folgendendes:

Bei einem Abbruch bzw. schliessen der IPayment - Seite (Script hinterlegt bei IPayment) beliebt die Bestellung auf "Offen" nur gibt es keinen Eintrag bei IPayment! es kommt also niemals zu einer bearbeitung Seitens des Shop bzw. des IPayments...was nun ?

Ist das ein Bedienfehler ? oder ein Problem vom Shop ?


Danke für die Hilfe

[xt:mzanier]

wenn man die zahlung bei ipayment nicht abschließt, ist die bestellung natürlich offen.

[Slade.C]

Aso,

also wenn die weiterleitung auf das IPayment - Script erfolgt ist. Dann gilt die Bestellung für den Shop quasi als abgeschlossen ? bzw. die Bestellung als eingegangen..

Und was passiert dann bei einem Rücksprung? bleibt die Bestellung im System dann im System ?

[xt:mzanier]

also wenn die weiterleitung auf das IPayment - Script erfolgt ist. Dann gilt die Bestellung für den Shop quasi als abgeschlossen ? bzw. die Bestellung als eingegangen..

als eingegangen ja.

rein rechtlich hat der Kunde ja bestell, egal ob bezahlt oder nicht.

[Tintenhexe]

Warum wird den die Eingangsbestätigung‏ nicht mit gesendet??

[xt:mzanier]

Weil die Bestellung nicht abgeschlossen ist.

Es bleibt dem Händler überlassen was er damit macht.

[Tintenhexe]

wen der kunde rein rechtlich bestell hat sollte er doch auch informiert werden oder??

[Slade.C]

hmmm...

als muss dier Bestellung die auf offen im Shop steht und nicht bei IPayment angekommen ist. Manuell über IPayment angestossen werden ? oder wie komme ich als Händler nun an mein Geld?

MfG

[xt:mzanier]

Zitat von Slade.C

hmmm...

als muss dier Bestellung die auf offen im Shop steht und nicht bei IPayment angekommen ist. Manuell über IPayment angestossen werden ? oder wie komme ich als Händler nun an mein Geld?

MfG

Der kunde hat die bezahlung abgebrochen und seine kreditkartendaten nicht eingegeben.

Was du nun mit der bestellung machst bleibt wie geschrieben dir überlassen.

[Slade.C]

Aber ich müsste dann jede Bestellung manuell prüfen ob die BEstellung nun komplett durchgelaufen ist oder nicht ?