#1 (permalink)  
Alt 04.09.2010, 12:30
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Registriert seit: 07.07.2009
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Standard PapyPal Problem

Habe gerade ne kleine Sorge.

Eine Kunde hat am 01.09.2010 eine Bestellung abgeschlossen. Geld kam bei Paypalkonto an und im Backend kam auch immer die Meldung Zahlung erfolgt. (Bestätigungsmail ging nicht raus, hab sie dann zwischenzeitlich selbst verschickt) Die letzte Meldung wie man im Bild sehen kann kam heute Mittag.

Gestern Abend kam wieder eine Bestellung Zahlungsart per PayPal. Dieser Kunde bestellte zweimal, weil keine Meldung kam. Hängt das mit der obigen Bestellung zusammen?

In der IPN steht nix. In der DB seh ich nur ein haufen callback_data

Bitte um Hilfe...
Angehängte Grafiken
Dateityp: gif paypal-ipn.gif (17,3 KB, 34x aufgerufen)
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  #2 (permalink)  
Alt 04.09.2010, 19:53
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Denn Bestellstatus Zahlung erfolgt hast du ja selber angelegt
hast du auch selber ein Mail Tamplate dazu angelegt
das so ein komische verhalten verursahen kann.


Oder ein eigebundenes Javascript auf der Bestell Abschlusseite
was ein relod verursacht.
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  #3 (permalink)  
Alt 05.09.2010, 07:35
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das Problem tritt jetzt erst auf. Der Shop läuft seit November
Auf der Successseite ist läuft eine conversion(per javascript), aber die war sonst eigentlich auch da...
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  #4 (permalink)  
Alt 05.09.2010, 08:52
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Na dann vieleicht ein fehler mal vom PayPal Server müsstes mal selber die Bestellung durchlaufen mit PayPal und sehen ob es nochmal vorkommt.


Ansonsten wenn du ein RootServer hast könnstest ja mal im Log schauen ob PayPal bei der fehl Transaktion mehrfach zum Sever anfragen gesendet hat.
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  #5 (permalink)  
Alt 05.09.2010, 19:50
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thanks @giller. ich schau jetzt mal. vlt, liegt es auch daran, dass die bestellung aus frankreich kam...^^
übrigens jede Tranksaktions-ID fängt bei mir mit XTC an, aus diese. Alles Nummer...
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  #6 (permalink)  
Alt 05.09.2010, 20:36
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laut log nichts zu finden. Hab nach der heutigen Uhrzeit nach gesehen, da wieder was hinzugefügt wurde...(callback_data)
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  #7 (permalink)  
Alt 05.09.2010, 21:35
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Mit ausländische zahlungen hate ich auch schon problem
stell mal bei paypal ein das du auch andere währung anerkennst

obwohl frankreich eur
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  #8 (permalink)  
Alt 05.09.2010, 21:42
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bin daher auch etwas verwundert... ich werd es mal der buchhaltung weitergeben. ist schlecht wenn man bei solchen dingen nicht überall einsicht hat^^

und danke

Geändert von objekt (05.09.2010 um 21:54 Uhr) Grund: Danksagung vergessen
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  #9 (permalink)  
Alt 24.09.2010, 09:22
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Frage

Zitat:
Zitat von objekt Beitrag anzeigen
Habe gerade ne kleine Sorge.

Eine Kunde hat am 01.09.2010 eine Bestellung abgeschlossen. Geld kam bei Paypalkonto an und im Backend kam auch immer die Meldung Zahlung erfolgt. (Bestätigungsmail ging nicht raus, hab sie dann zwischenzeitlich selbst verschickt) Die letzte Meldung wie man im Bild sehen kann kam heute Mittag.

Gestern Abend kam wieder eine Bestellung Zahlungsart per PayPal. Dieser Kunde bestellte zweimal, weil keine Meldung kam. Hängt das mit der obigen Bestellung zusammen?

In der IPN steht nix. In der DB seh ich nur ein haufen callback_data

Bitte um Hilfe...
genau das gleiche Problem hatte ich auch. danach kamen gar keine IPN Meldungen mehr rein. Ich hatte kurz zuvor das Update auf 4.0.13 gemacht. Nachdem es drei Tage lief, trat dieser Fehler (laut Bild) bei uns auf. Nach zwei Wochen basteln haben wir den kompletten Shop neu installiert. Keine Änderung. Es kommen keine IPNs von Paypal an. Wie hast du das Problem gelöst?
Angehängte Grafiken
Dateityp: jpg paypal.jpg (164,6 KB, 21x aufgerufen)

Geändert von ripley_one (24.09.2010 um 09:24 Uhr)
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  #10 (permalink)  
Alt 24.09.2010, 09:32
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ich hab es nicht lösen können bzw nichts geändert. War nur bei dieser einen Bestellung. Am selben Tag kam noch eine Bestellung die per PayPal bezahlt wurde, da funktionierte es komischerweise....
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