Shopsuche (Suche / Suchfunktion) funktioniert nicht richtig

[Goerni]

Hallo,

leider funktioniert in dem Shop www.pfannengundel.de die Suchfunktion nicht richtig.

Gebe ich dort das Suchwort "Bär" ein erscheint als erstes ein Universaltopf.

(..und, nein, ich habe beim Universaltopf bei den Suchworten nicht "Bär" hinterlegt)

Kann man da irgendetwas einstellen bei der Suchfunktion? Warum funktioniert das nicht gescheit?

Für Antworten und Ideen wäre ich sehr dankbar!

[Goerni]

Hallo nochmal,

ich habe immernoch Probleme mit der Suche.

Wenn ich z.B. auf Gundel Pfannen Shop Würzburg :: Gundelpfannen, Töpfe, Bräter und mehr die Artikelnummer "ato" (Artikelnummer von der Silikonbackform Auto) suche, dann findet er auch Artikel die rein gar nichts damit zu tun haben. Noch nicht einmal die Buchstabenkombination kommt darin vor.

Warum ist die Suchfunktion fehlerhaft? Und warum erhalte ich kein kostenloses Update für ein fehlerhaftes Produkt (Supportticket blieb unbeantwortet)?

Auf Antworten warte ich gespannt. Danke.

[xt:mzanier]

Kann in einer originalen unveränderten installation absolut nicht auftreten.

es werden nur suchresultate angezeigt in welchem die buchstaben auch irgendwo vorkommen, außer dies wird durch irgendwelche plugins/eigene modifikationen ausgehebelt.

[Goerni]

Sehr geehrter Herr Zanier,

an dem Quellcode wurde nichts verändert. Auch mit PlugIns wird nichts ausgehebelt, da nur Standard-PlugIns vorhanden sind.

Die Suche ist bei uns im Shop definitiv fehlerhaft. Warum auch immer.