VEYTON SHOP Email Templates

[maphrao]

Nach unzähligen Bugs im System, die man mit Mühe (und natürlich ohne Hilfer der Verursacher) in den Griff bekommen hat, wollten wir jetzt endlich online gehen.
Leider ist das ein Ding der Unmöglichkeit, solange automatisch immer das grottenhässliche Standardtemplate für Mails genutzt wird.

Welche Datei ist zuständig für den Mailversand?
Ich habe den Outlook Cache gelöscht, weil ich tatsächlich Hoffnung hatte, dass es daran liegen könnte
Ich habe die Haken bei den Berechtigungen gesetzt und wieder entfernt.
Bei gesetzten Haken kommt dann eine nette Mail mit dem Betreff "Email Template missing", ohne gesetzte Haken nutzt er das Standardtemplate mit Standard Logo (welches nicht mehr auf dem Server ist und nie im Outlook Cache war). Ich habe alle Cache Ordner auf dem Server gelöscht, es an einem Computer im Internetcafé versucht, hoffnungslos.

Ich kann es nicht oft genug sagen, es ist einfach eine Frechheit, was da für eine Software im Alphastadium auf den Markt geworfen wurde und obendrein verlangt man auch noch Geld dafür.

Natürlich wird man die Schuld wieder auf mich lenken (oder gar nicht reagieren), Fakt ist aber, dass alle Probleme, die bisher auftauchten und welche ich nicht ohne Hilfe lösen konnte, sehr auffällig häufig Thema im Forum sind.
Diese Gleichgültigkeit ist mir ein Rätsel.
Ist eine live geschaltete Website auf Basis von Veyton kein positives Ereignis für die Entwickler? Und wenn es sich zudem noch um eine bei Wikipedia referenzierte Firma handelt, welche diese Seite live schalten möchte, sollte man doch zumindest einen Ansatz von Hilfe erwarten können oder nicht?

Sorry, dass ich abschweife, aber der Frust sitzt tief und das kommt selten vor.

[Sigma]

hallo,

das logo welches in den emails angezeigt wird, kannst du unter einstellungen -> mandanten -> jeweiliger shop -> mein shop -> "shop logo" auswählen! in dortigen dropdown werden alle bilder im verzeichnis *SHOP_ROOT*/media/logo/ angezeigt. lade in diesen ordner das von dir gewünschte logo hoch und gehe anschließend auf die oben beschriebene seite. dann kannst du dein logo auswählen.
diese informationen findest du im veyton handbuch: Mandanten > Einstellungen > Mein Shop

was das layout anbelangt wird es im e-mail-manager bearbeitet und natürlich in dem jeweiligen stylesheet (.css datei) die im template verwendeten classen usw.
das ist ebenfalls im veyton handbuch nachzulesen: Hilfsprogramme > E-Mail Manager

viel spaß

achja, schick mir doch mal einen link zu eurem shop oder wikipedia, grüße


PS: nein ich bekomme kein geld dafür

[dirkgebhardt]

Zitat von Sigma

das logo welches in den emails angezeigt wird, kannst du unter einstellungen -> mandanten -> jeweiliger shop -> mein shop -> "shop logo" auswählen! in dortigen dropdown werden alle bilder im verzeichnis *SHOP_ROOT*/media/logo/ angezeigt. lade in diesen ordner das von dir gewünschte logo hoch und gehe anschließend auf die oben beschriebene seite. dann kannst du dein logo auswählen.
diese informationen findest du im veyton handbuch: Mandanten > Einstellungen > Mein Shop ... snip

Ach ja ... das tolle Handbuch ... was für ein Witz!

Wieder einmal FEHLER: Laut Handbuch werden die Dateiformate *.png, *.jpg und *.gif unterstützt. Stimmt aber nicht. Es werden nur *.gif Grafiken gelistet.

Hey xt:Commerce ... BUG !

[swcbosse]

Hallo,

habe auch das Problem, dass mir bei jeder (sofern überhaupt funktionierend) automatisierter E-Mail ein "E-Mail Template missing" - Fehler ausgegeben wird.
Ich probiere es anhand der Passwort-Vergessen-Funktion und erhalte folgenden Text in der zugesandten E-Mail:

looked for e-Mail Typeassword_optin lang:de group:1 Special:-1 Shop:1

Ausserdem wird die Mail mit einer nicht von mir im Shop eingetragenen Absender-Email versandt - es wird stattdessen die Standard E-Mail genutzt, welche ich bei meinem Host (Host Europe) eintragen muss, damit die php mail() Funktion greift.

Meine Settings im Veyton Shop bezüglich E-Mail:
- Sendmail als Versandprotokoll
- alle Einstellungen unangetastet bis auf (existierende) Absender-Adresse

Ausserdem habe ich die Einstellungen unter "E-Mail Manager" schon in allen Szenarien durchgetest. Heisst: Unter "Shop" -> "Main Store" mit an/un-checked ausprobiert und unter "Berechtigungen" ebenfalls alle Optionen für "Gast/Neuer Kunde/Händler" im Wechselspiel mit "Main Store"-Einstellung durchgespielt.

Die System-Logfiles geben keinen Fehler aus - auch an keiner anderen Stelle wird eine Error-Message ausgegeben - ausser eben in der ominösen E-Mail.

Habe schon zig Foreneinträge gewälzt aber keine Lösung gefunden.
Irgendeinen Tipp?

Danke und Gruß
Chris

[xt:mzanier]

Habe schon zig Foreneinträge gewälzt aber keine Lösung gefunden.
Irgendeinen Tipp?

steht ansich in jedem forenbeitrag.

-> Fehlerhafte einstellung der Rechte Shop/Kundengruppe bei der Betreffenden mail.

Wenn die Mail nicht für die Kundengruppe oder den Shop freigeschaltet ist, kanns natürlich nicht funktionieren.

zu 100% Konfigurationsfehler.

[swcbosse]

Zitat von mzanier

steht ansich in jedem forenbeitrag.

-> Fehlerhafte einstellung der Rechte Shop/Kundengruppe bei der Betreffenden mail.

Wenn die Mail nicht für die Kundengruppe oder den Shop freigeschaltet ist, kanns natürlich nicht funktionieren.

zu 100% Konfigurationsfehler.

Ich habe doch geschrieben, dass ich es mit allen möglichen Kombinationen ausprobiert habe, was diese Einstellungen des zugwiesenen Shops bzw. Rechtevergabe der Gruppen angeht. Keine Variante davon hat zu dem erwarteten Ergebnis geführt.

[xt:mzanier]

Kann nicht sein, da wurde zu 100% ein Fehler in der Einstellung gemacht.

-> Erneut alle Rechteeinstellungen überprüfen, oder an kostenpflichtigen Support wenden der dies korrekt einstellt.

[swcbosse]

Hallo,

wir haben auch imense Probleme mit dem Mailversand und sind auch langsam am Ende unseres Lateins.
Ich finde es auch arm, dass im Standardhandbuch dieses Thema kaum behandelt wird, wenn so viele Leute Probleme damit haben, wie eine Suche danach in diesem Forum beweist.

z.B. bekommen wir im Falle von der Anforderung des Passwortes eine Mail, mit dem Betreff „E-Mail Template missing“. In der Mail selbst steht dann folgendes:

looked for e-Mail Typeassword_optin lang:de group:1 Special:-1 Shop:1


Ausserdem ist die Absender-E-Mail-Adresse die Standard-Email-Adresse für Mail-Scripting, welche bei unserem Host (Host Europe) zwingend eingesetzt werden muss für die Freigabe von dieser Funktion. Diese ist wiederum nirgends im Shop hinterlegt.



Alle generierten Fehlermeldungen im Systemlog des Shops sind Fehlermeldungen welche offensichtlich von PHPMailer generiert werden.

Je nachdem, ob man (q)Mail, SMTP oder Sendmail als Versandart nutzt, kommen hier verschiedene Fehlermeldungen:

“Language string failed to load: connect_host” oder auch “Language string failed to load: instantiate”



Ausserdem wurden alle Mail-Versandarten mit allen hierzu zur Verfügung stehenden Optionen bezüglich Rechte/Gruppen im Shop getestet.



Zudem wurden alle Einstellungen eines anderen voll funktionsfähigen Shopsystems adaptiert – ebenso ohne Erfolg.



Der Sendmail-Path wurde bereits ganz am Anfang der Fehlersuche per phpinfo() überprüft und korrekt eingefügt – daran liegt es auch nicht.



Ein Test mit dem mail()-Versandkommando über PHP mit einer externen Testdatei im Root des Shops wurde erfolgreich getestet.


Ebenso wurde die neuste PHPMailer Class in einem Verzeichnis im Root des Shops installiert und die Versandarten mail() und Sendmail funktionierten hier auf Anhieb fehlerfrei.


Wer weiss eine Lösung? Und bitte nicht wieder dieses "100% Benutzerfehler" ... auf solche Antworten können wir mittlerweile verzichten.
Gerne nehmen wir auch den kostenpflichtigen Service eines Anbieters entgegen, sofern uns dies eine Neu-Installation erspart.

[xt:mzanier]

oked for e-Mail Typeassword_optin lang:de group:1 Special:-1 Shop:1

Dies ist im Forum zig male beschrieben -> Falsche rechteeinstellung.

Ausserdem ist die Absender-E-Mail-Adresse die Standard-Email-Adresse für Mail-Scripting, welche bei unserem Host (Host Europe) zwingend eingesetzt werden muss für die Freigabe von dieser Funktion. Diese ist wiederum nirgends im Shop hinterlegt.

Die Absenderadresse kann im Mail Manager eingetragen werden.
Ist keine eingetragen wird die Mail-Adresse verwende welche bei der Installation an gegeben wurde.

Gerne nehmen wir auch den kostenpflichtigen Service eines Anbieters entgegen, sofern uns dies eine Neu-Installation erspart.

Wie auch hier oft geschrieben wurde, 100% Einstellungefehler -> Bitte an kostenfplichtigen Support wenden, der kann die Einstellungen überprüfen und korrigieren.

ps: 1 mal posten ist vollkommen ausreichend, bei mehrfachen Postings/Spamming wird idr der Account gesperrt.

[Sigma]

Denkt daran, dass Ihr - im Falle der Verwendung der Standardeinstellungen des Rechtesystems, also "Blacklist" - keine Haken setzen dürft! Überall dort wo das Template verwendet werden darf, darf also KEIN Haken sein!

Viel Spaß