bestellbestätigung noch mal senden lassen ?

[SonjaW]

guten abend

eine frage hab ich mal wieder... kann man eine bestellbestätigungs mal noch mal versenden lassen ? das noch mal anstoßen ? haben so keine probleme.. aber wenn mal eine anfrage kommt... war im spam und wahrscheinlich gelöscht und möchte die noch mal.... geht sowas ?

LG

Sonja

[sarah]

Hallo, sie können das auf Ihren Server einstellen (zumindest geht das bei meinen) dass Sie, wenn eine Bestellung abgewickelt ist, automatisch auch eine Bestätigungsmail erhalten. Sie würden dann die gleiche Mail bekommen, die der Kunde auch bekommt.

Fragen Sie mal bei Ihrem Provider.

[SonjaW]

danke für die antwort, aber das geht auch alles...

ich wollte nur in einzellfällen diese bestellbestätigung noch einmal versenden lassen vom system wenn der kunde sagt er hat keine Nachricht erhalten...

[SS156]

hallo,

gibt es jetzt eine lösung wie ich die Bestellbestätigung nochmals manuell aus der admin versenden kann? habe schon im forum rumgesucht, aber nichts gefunden oder geht das gar nicht?

viele grüße
kris

[ahlfy]

Nein.

Ist mir nicht bekannt.

[SS156]

habe ich mir schon gedachthmmm eine idee.... würde es gehen die originale update_order-admin zu kopieren (eventuell umzubenennen in update_order-admin2??geht glaube ich aber nicht) und den inhalt von der send_order einfügen? so könnte man ja einen neuen versandstatus anlegen der einfach die neue update_order-admin versendet......

[oldbear]

hi,
da hab ich schon genug mit rumgespielt:
es werden nur die beiden Mailtypen send_order und update... verwurstet.
Ich habe die send_order auf die update... kopiert, weil das für den Kunden eh besser ist und frage die Bestellstati in der Mail halt einfach ab ( für das Aussehen ).
Auf die Art braucht man nur den Status auf "offen" ändern, Häkchen setzen auf "Kunden informieren" und der Kunde erhält seine Mail ( die update.. in dem Fall ).
Gedödelt, geht aber.
Grüsse

[ripley_one]

Hallo alle miteinander,
kann es sein, dass hier (in dem Lösungsvorschlag von oldbear) nicht alle Felder übergeben werden? z.B. funktioniert bei mir die Widerrufsbelehrung in der update nicht, obwohl identisch mit der send_order:

{content cont_id=50 is_id=false}
{$_content_50.content_title}
{$_content_50.content_body}

Ebenso wird Bestellnummer, Bestelldatum, Zwischensumme und einiges mehr nicht übergeben. Leider habe ich nen Denkknick und weiß nicht wo ich hier ansetze, ums zu beheben...

Weiß jemand Rat?

[oldbear]

hi,
habe erst gestern meine Mail-Vorlagen aktualisiert - es sind die gleichen Variablen - geht ohne Probleme.
Der Fehler muss woanders liegen....
Grüsse

[ripley_one]

ah jetzt ja... ich hatte mal wieder diese cache ding im outlook vergessen... es funktioniert natürlich! danke der hilfe!