Erhalte keine E-Mails aus dem Shop

[henner-86]

Hallo alle zusammen,

bin gerade dabei zum ersten Mal einen Shop (Veyton 4.0.12) einzurichten, der bei 1&1 gehostet ist.

Großes Problem: Es werden keine E-Mails versendet, weder an die Kunden noch an den Shop-Admin!


Meine derzeitigen Einstellungen lauten:

Shop-Einstellungen -> Mandanten -> Email Einstellungen:
SMTP Host: smtp.1und1.de
SMTP User: meine E-Mail-Adresse
SMTP Passwort: mein Passwort
Empfänger-Kontaktformular: <leer, keine Angabe>
SMTP Auth: true

Einstellungen -> Konfiguration -> EMail Einstellungen:
Pfad zu Sendmail: /usr/sbin/sendmail -t -i
E-Mail System: smtp

Inhalte -> E-Mail Manager:
Bei sämtlichen Einträgen sind die Felder "Absender (E-mail):" und "Absender (Name)" mit gültigen E-Mail-Adressen und Bezeichnungen ausgefüllt.
Auch die Black- bzw. Whitelist-Rechte sind wie im restlichen Shop, und damit vermutlich korrekt, gesetzt.

Sämtliche E-Mail-Adressen sind korrekt angelegt - sie funktionieren außerhalb vom Shop einwandfrei.


Welche Einstellung ist bei mir falsch gesetzt, habe ich im Online-Handbuch etwas missverstanden oder wo kann ich noch etwas einstellen?

Vorab ganz herzlichen Dank für eure Antworten.


Viele Grüße, Nina

[Nonne.biz]

hi Nina,

setze mal beim Mandanten den Smtp nicht auf smtp.1und1.de sondern den auf den MX dns Eintrag der Domäne. Müsste mail.xxxxxxx.de sein oder so. Bei mir hat das geholfen.

Ralf^^

[henner-86]

Hallo Ralf,

vielen Dank für Deine Antwort Jetzt habe ich immerhin eine andere Fehlermeldung und er verweigert sich nicht mehr vollständig, bislang hiess der Fehler: Connection refused, die neue Fehlermeldung lautet:

SMTP -> ERROR: Failed to connect to server: Connection timed out (110)

Hast Du vielleicht dazu noch eine Idee? Ich steh grad etwas auf der Leitung

[xt:mzanier]

Das bedeutet das der shop aufgrund eines timeouts nicht an den angegebenen smtp verbinden kann.

[henner-86]

Ja, setze ich aber den Timeout hoch, sagt er wieder: Connection refused ... ich krieg noch nen Fön mit dem Ding

[xt:mzanier]

da kann dir nur 1und1 helfen.

zugang zum smtp ist nicht von überall gestattet.

1und1 und strato sind etwas abenteuerlich bei den servern.

[Security]

Hallo.
Ich hatte am Anfang auch so einige Probleme mit den Einstellungen, da ich auch bei 1&1 bin.
Jetzt läuft alles soweit.

Hier mein Einstellings-TIP:

SMTP Host: smtp.1un1.de
SMTP User: Ihre E-Mail-Adresse bei 1und1
SMTP Passwort: Passendes Passwort zu dem E-Mail-Account
Empfänger - Kontaktformular: meist die gleiche Adresse wie oben
SMTP Auth: true (ja)


Gruß

[Security]

Hey.
Ich habe noch etwas vergessen.
Hier noch ein Nachtrag:


Einstellungen -> Konfiguration -> EMail Einstellungen:
Pfad zu Sendmail: /usr/sbin/sendmail
E-Mail System: mail


Ich hoffe jetzt funktioniert es.
Viel Glück

[xt:mzanier]

wenn man mail einstellt, sind einstellungen für smtp nichtmehr notwendig, denn dann wird ja kein smtp verwendet.

[henner-86]

Hallo,

nun sendet der Shop, trotz 1&1 als ISP, ganz braf seine E-Mails.

Folgende Einstellungen brachten den Erfolg:

Einstellungen -> Konfiguration -> EMail Einstellungen:
Pfad zu Sendmail: /usr/sbin/sendmail
System: sendmail

Danke an alle, die sich mit Vorschlägen an der Diskussion beteiligten.

Gruß Nina