Mal wieder ein Problem: Lastschrift funzt nicht

[habbelle]

Hallo Leute,

so langsam aber sicher komm ich mir ein weng verarscht vor was Veyton angeht...echt nur Probleme damit

Ich hab als Zahlungsmittel Lastschriftverfahren eingerichtet. Wenn dieses Zahlungsmittel altiviert ist, ist aber leider kein checkout möglich. Soll heißen, man kommt in den Warenkorb aber nicht weiter.

Wenn ich Lastschriftverfahren deaktiviere funzt alles einwandfrei ( wobei das mit veyton relativ ist)

In der db kommt folgender Fehler:

mysql error: [0: ] in EXECUTE("SELECT * FROM TABLE_XT_BANKTRANSFER WHERE customer_id = '1'")

Kann von Euch vll jmd damit was anfangen? Geht bei Euch denn das Lastschriftverfahren einwandfrei?

Würd mich über Hilfe freuen!

Grüße und Danke
habbelle

[xt:mzanier]

sowas kann nur bei einer fehlerhaften installation auftreten, wenn zb Datein nicht korrekt auf den Server übertragen wurden.

-> plugins deinstallieren, neu hochladen und wieder installieren.

[Jimbojackson]

Alles schon mehrfach geschehen!

[habbelle]

@mario:

Wir haben es jetzt schon 2x komplett neu aufgespielt....leider ohne Erfolg An was könnte es denn sonst noch liegen?

Grüße
habbelle

[xt:mzanier]

eine korrekte neuinstallation mit 4.0.10 und korrekt hochgeladenen Datein behebt das Problem zu 100%

[Jimbojackson]

und was ist dann mit den bereits eingespielten artikeln und einstellungen? das war ein riesen haufen arbeit, kann man das irgendwie exportieren? dieser export manager rührt sich nicht.

[Jimbojackson]

haha great:

der fehler sagt ja:

mysql error: [0: ] in EXECUTE("SELECT * FROM xt_plg_customer_bankaccount WHERE customer_id = '1'")

so nun haben wir bei dem betroffenen shop einen alternativen präfix drinnen (was ja so auch bei der xt-installation angeboten wird). der lautete natürlich nicht xt_... sondern xtcv_...

Anscheinend ist in diesem Plugin aber der Standard-Präfix fest verankert.

Muss man auch erstmal drauf kommen, dass man solche Optionen nicht verwenden darf obwohl sie einem angeboten werden :-)

[xt:mzanier]

Oben wurde eine ander Fehlermeldung gepostet.

mysql error: [0: ] in EXECUTE("SELECT * FROM TABLE_XT_BANKTRANSFER WHERE customer_id = '1'")

Un diese tritt nur auf wenn das Plugin nicht korrekt installiert wurde, und somit die Variable TABLE_XT_BANKTRANSFER nicht definiert wurde.

diese holzhammer-methode habe ich als 10-jähriger bei computer problemen angewandt, von einem geschäftsführer einer kostenpflichtigen software sollte man sich aber gewandtere problemlösungen/ hilfestellungen erwarten können.

Dann bitte genau lesen, anstatt hier gleich persönlich zu werden.

Es wurde empfohlen eine saubere 4.0.10 Variante des Plugins zu deinstallieren und dann erneut zzu installieren.

Für weitere Fragen bitte an unseren Helpdesk wenden -> helpdesk@xt-commerce.com